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Reclamos Tuves

18.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
45
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
señal servicio cobro corte pago deco fecha canale hay cable dia decodificador canales canal hace llega cambio respuesta tv atención pague atencion contrato cuenta falta día do plan cortaron problema excesivo pagado tecnico funciona necesito baja caida publicidad hostigamiento dan malo todo boleta falla reclamo llamo control cortan lluvia q tarifa alza semana porque solución pésima incumplimiento 0 mese instalacion dar deuda calidad instalación técnico cliente dinero decodificadore mensual tuve reposición engañosa ase pesima anticipado solucion son premium remoto antena empresa corta vece fox tre mes ven indevido cobrando cancele cobran muy pésimo pero aun hd cumplen perdida ayer dicom
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
05-01-23Resuelto Tuves - El técnico nunca llegó 147
04-01-23Tu ves - Señal247
31-12-22Tuves hd - Pésimo servicio 202
26-12-22No Resuelto Sernac TuVes - Hostigamiento 161
17-12-22tuves.hd - sin señal y no responden101
13-12-22tu ves - señal caida hace 2 dias y no responden77
08-12-22Tuves - Falta de compromiso, con los clientes 92
05-12-22No Resuelto Sernac Tuves - Hostigamiento 129
01-12-22No Resuelto tv tuves.cl - hostigamiento en pantalla aun siempre pagar sl dia.175
29-11-22Tuves - No hay señal y sin respuesta183
19-11-22Tuves - Sin señal195
11-11-22Tuves HD - Mala señal,corte sin aviso y desconexión 115
04-11-22Tuves HD - El corte de los canales107
24-10-22No Resuelto Sernac Tuves - Ostigamiento Con Mensajes En Pantalla144
24-10-22Tuves - Se pasa cayendo la señal94
20-10-22No Resuelto Tuves - Cobro duplicado110
18-10-22No Resuelto Tuves - Hostigamiento y mal servicio168
16-10-22Tuves - Por mala señal80
08-10-22No Resuelto Sernac Tves hd - Intervención de canales publicidad 127
29-09-22Tuves hd - Cansada de las intervenciones en el tv150
15-09-22No Resuelto Sernac Tuves hd - Precio alto por un decodificador151
07-09-22Tuves - Decodificar no funciona104
05-09-22Resuelto Tuves - Caída de señal 122
01-09-22Tuves - Adelanto de los pagos126
30-08-22Resuelto Tuves - Me cortaron el canal Fox premium lo tengo pagado83
29-08-22No Resuelto Tuves - Contrate un servicio de $21980 el mes pasado pague $22980 y resulta que este mes ya tengo que pagar $23980108
29-08-22Resuelto Tu ves - Estoy sin señal satelital112
29-08-22Tuves - Mala señal llamo y no solucionan nada 113
21-08-22Tuves - Sin señal77
12-08-22Tuves - Solicito devolución del pago 120
29-07-22No Resuelto Tuve hd - Sin señal 308
25-07-22Tu ves - Mal servicio203
18-07-22Tuves - Maltrato 197
01-07-22Tuveshd - Pésima señal,mala señal,pésima cobertura175
23-06-22Tuveshd - Reposición del servicio 104
20-06-22Tuves - Mala señal 169
01-06-22No Resuelto Tuves - Ingreso a dicom por deuda a empresa tuves175
22-05-22Tuves tv - Oferta por contrato122
29-04-22Tuves - Sin señal103
24-04-22Tuves - Señal86
21-04-22Tuves - Sin señal de cable 116
10-04-22a tuves hd - no salen los canales 121
02-04-22Resuelto Tuves - Mala señal,se corta de la nada,todos los dias!!!ños clientes tenemos quw hacee la pega de soporte,y ni pensar en que des136
15-03-22Tuves - Tuves 326
02-03-22No Resuelto Tuves - incumplimiento de contrato294
27-02-22Resuelto empresa tuves hd cable - cancele y no tengo servicio173
25-02-22Tuves - Robo330
18-02-22Tu ves hd - Devolución dinero por equivocacion117
17-02-22Tuves - Cobro antes de cierre de mes220
13-02-22No Resuelto Tu ves - Mi pago son los 19 no otros dias.154
13-02-22tuve hd - me subieron mi cuenta mensual131
07-02-22Tu ves - Servicio suspendido222
02-02-22Tuves - Contraté un servicio por $21980 y por segundo mes consecutivo la boleta llegó por $22980, necesito solución 139
29-01-22Resuelto Sernac tves - corte de servicio antes de la fecha. 280
26-01-22No Resuelto Tuveshd - Pusieron mal fecha de corte proximo mes183
21-01-22Tuves - Llevo dos dias sin señal y no logro comunicarme con la empresa143
20-01-22No Resuelto Tu ves hd - Porque me están cobrando la cuenta.96
19-01-22Tuves - Cobro fuera de lo normal 162
16-01-22Tuves - Mal servicio sin señal178
12-01-22Tuves - No se ven los canales de fútbol fox sport 124
08-01-22Tuves - Corte antes antes de fecha ...106
03-01-22Tuves - Mala señal se pierden los canale118
02-01-22Tuves - No tengo señal en mis tres decoficadores69
02-01-22No Resuelto Sernac Tuves - Pésima señal108
28-12-21No Resuelto Tuves - Mala atencion y pesima señal195
26-12-21Resuelto Tuves - No cumplen con el servicio 145
25-12-21No Resuelto tves hd - necesito 2 control remoto230
15-12-21Tuves. Cl - Tengo un deco que no funciona necesito un técnico urgente 106
15-12-21Resuelto Tu ves - Hola tengo un deco q no funciona 164
06-12-21Tu ves - Dos días sin señal139
21-11-21Resuelto Cable tú ves hd - Porque no tengo el servicio dado si tengo que pagar mañana 22 y Melo cortaron hoy en que quedamos un mes atrá174
20-11-21Tuveshd - Falla Deco y control 100
16-11-21Tu ves - Mala señal 99
09-11-21Tu vez hd - Mala calidad 163
04-11-21Tuves - Sin señal102
03-11-21Tuves - Si señal84
27-10-21Tuves - Estoi sin señal ase ya 4 dias378
25-10-21Resuelto Tuveshd - Sin señal87
23-10-21Resuelto Tuves - Sin señal105
21-10-21Tuves - Porque no tengo señal126
20-10-21Tuves hd - Sin señal153
16-09-21Tuves - Señal con problemas 107
28-08-21Resuelto Sernac Tuves - Sin señal294
22-08-21Resuelto Tuves - Señal123
18-08-21No Resuelto tuves - Sin señal 68
18-08-21Resuelto Tuves - Se fue la señal 90
07-08-21Resuelto Tuves - Instalación TVHD tardío 94
27-07-21Tuves - Nunca tengo señal...116
18-07-21No Resuelto Tuves - No instalan servicio 137
04-07-21No Resuelto Tuves TV - Deco adicional 426
30-06-21Resuelto Tuves - Pésima atención110
24-06-21Tuves - Robo 109
13-06-21No Resuelto Tuves Hd - Tengo pagado tuves HD y no tengo señal alguna solucion porfabor158
11-06-21Resuelto Tu Ves Hd - dicom208
08-06-21No Resuelto Tuves hd - Cobró excesivo111
01-06-21No Resuelto Tuves - No hay opciones, ni soluciónes142
30-05-21Resuelto Tuveshd - Me están cobrando 2 veces el mismo mes, yo pagué en Sencillo el 24/mayo y dicen que tengo plazo hasta el 31/mayo es er95
26-05-21No Resuelto Tuveshd - Hola, save que nosotros estamos sin señal ase dos semanas y emos llamado y no lo an dado ninguna respuesta. Gracias 188
23-05-21TuvesHD - Sin Señal 157
22-05-21Tuveshd - señal no habilitada88