- Chimbarongo, Chile
- 26, Diciembre 2021
- Número: 866588
No cumplen con el servicio
PRESENTE
Hace tres semanas solicite controles remotos puesto que después de casi 5 años estos fallaron y la empresa aún no tiene fecha definida para hacer llegar los controles remotos, sin embargo al solicitar instalación de servicios vienen de inmediato, es una falta de respeto a los clientes que tenían fidelización.la empresa tuves no permite que los clientes efectúen reclamos tiene programado el calle Center para desviar y cortar las llamadas, no escuchando las necesidades de sus clientes en cuanto a la logística de sus productos, puesto que sus decodificadores tienen un tipo de control remoto que no lo venden en el mercado formal sólo ellos lo venden
Objetivo:
Obtener una solucion
Que venga la empresa haga llegar los controles que se solicitan a domicilio
Autor: C.L.