Autor:

No Resuelto

15 Febrero, 2023 - 19:37
Empresa no da mayor importancia a sus clientes.... Empresa poco seria y deshonesta, al contratar servicios contraté con 2 decodificadores y después contraté un decodificador adicional, ahora me salen que el contrato es con un solo deco y me están cobrando por 2 decos adicionales.
No recomiendo TuVes a nadie.
Reclamo original:
  • La Serena, Chile
  • 05, Febrero 2023
  • Número: 947852
Sernac

Tuves

Alza de tarifas y hostigamiento

SEÑORES tuves

PRESENTE


Estimados señores:Junto con saludarles me dirijo a ustedes para estampar un reclamo en contra: TUVES por hostigamiento y alza de tarifas.la empresa hostiga demasiado a los clientes con sus repetitivos mensajes en pantalla para recargar, esto sucede hasta 5 días antes que venza el servicio y los mensajes son hasta 3 o más veces por día, estoy realmente enfermo de los nervios con este hostigamiento además que subieron la tarifa demasiado, tengo 3 decodificadores y tengo que pagar 28.970 los cuales no los pienso cancelar porque tienen un servicio pésimo y una grid de canales basura.Esperando que este reclamo se canalice a la seremia correspondiente y se tome cartas en el asunto.Saluda cordialmente:Pedro Luis Gutiérrez Bustamante
Objetivo: Obtener una solucion Rebaja de la tarifa y dejar de recibir mensajes de hostigamiento.
Autor: P.G.
Publicado el Domingo, Febrero 5, 2023 - 15:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No recomiendo TuVes a nadie.

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Mi reclamo será al SERNAC directamente por la situación de hostigamiento.
Saluda atentamente:
Pedro Gutiérrez Bustamante

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Sernac No Resuelto Sin Solucionar. CONTINUAN CON EL OSTIGAMIENTO COMO CADA MES A QUE PAGUE SINENDO QUE SOY PREPAGO Y SIN MENCIONAR QUE A CADA MES LE QUITAN UN DIA.

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