Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 01, Junio 2022
  • Número: 898242

Tuves

Ingreso a dicom por deuda a empresa tuves

SEÑORES tuves

PRESENTE


Hace mas de 2 años, cambié de empresa de television por cable.Una vez realizado el cambio, empresa tuves, se comunica conmigo, preguntando si seguiría con el servicio. Mi respuesta fue negativa, y el uso del servicio es de manera prepago, si no pago mensualmente, no se activa para su uso. Por lo que es imposible generar deudas, ya que el servicio se activa una vez que pague entes por el mes de uso.Al contactarse conmigo, me dijeron que vendrian por los equipos, a lo cual hasta la fecha no se acercaron.Tengo una supuesta deuda con la empresa tuves por un aproximado de 300.000 sin tener servicio y sin ocupar sus equipos, los cuales no vinieron a retirar ademas de una notificacion de dicom por este hecho.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Respuestas, y que dejen de cobrar por servicios que no se han generado.
Autor: J.M.
Publicado el Miércoles, Junio 1, 2022 - 12:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No recomiendo TuVes a nadie.

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Mi reclamo será al SERNAC directamente por la situación de hostigamiento.
Saluda atentamente:
Pedro Gutiérrez Bustamante

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