- Coquimbo, Chile
- 01, Junio 2022
- Número: 898242
Ingreso a dicom por deuda a empresa tuves
PRESENTE
Hace mas de 2 años, cambié de empresa de television por cable.Una vez realizado el cambio, empresa tuves, se comunica conmigo, preguntando si seguiría con el servicio. Mi respuesta fue negativa, y el uso del servicio es de manera prepago, si no pago mensualmente, no se activa para su uso. Por lo que es imposible generar deudas, ya que el servicio se activa una vez que pague entes por el mes de uso.Al contactarse conmigo, me dijeron que vendrian por los equipos, a lo cual hasta la fecha no se acercaron.Tengo una supuesta deuda con la empresa tuves por un aproximado de 300.000 sin tener servicio y sin ocupar sus equipos, los cuales no vinieron a retirar ademas de una notificacion de dicom por este hecho.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Respuestas, y que dejen de cobrar por servicios que no se han generado.
Autor: J.M.