- Las Condes, Chile
- 29, Noviembre 2023
- Número: 1004581
No realizan venta ni hacen devolución del dinero.
PRESENTE
A través de este portal denuncio este grave hecho de *****a que atenta la fe pública y espero me reintegren el dinero a la brevedad. Pido me orienten para poner la denuncia en el Juzgado de Policía Local de Santiago.Los hechos son los siguientes: El 15 de octubre compré 2 almohadas por $100.000.- el despacho llegaría con fecha 17/10/23. Después de varios días y de muchos intentos pude comunicarme con una operadora, quien informó que no había stock del producto y que una ejecutiva de post venta me contactaría. El 27 de octubre me contactó A. R. para solicitar el número Nº Orden Webpay. Me dijeron que la devolución se haría efectiva dentro de 15 días hábiles. A la fecha, el dinero no ha sido devuelto. He llamado al número de A. Rojas, que en su oportunidad me contactó pero no responde. nadie responde en el número telefónico que aparece en la página web, el chat automatizado de la página web tampoco funciona.Hoy 29/11/23, realicé una captura de la página web, donde le producto sigue disponible para la venta. La que adjunto como evidencia. También adjunto comprobante de pago y correos con post venta.Favor no compren en esta empresa, no la recomiendo, no regales ni pases tu dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero del producto y costos asociados al medio de pago.
Autor: C.G.