- Las Condes, Chile
- 03, Febrero 2026
- Número: 1102962
Soporte no sirve
PRESENTE
Es una verguenza! Compré el certificado para el SII y el SII no reconocía la clave del certificado. OJO que a mi no se me había olvidado la clave. Contacte al soporte de Acepta.com, una empresa SOVOS y la verdad no sirven para nada. Es una empresa extranjera que usan Google translator para traducir lo que uno les escribe y luego responden puras estupideces, cero comprensión de lectura. Última vez que renuevo con Acepta. com, por lo menos los de E.Cert tienen soporte local....Al final tuve que desenterrar mis conocimientos de sistemas para arreglar el problema SIN ayuda DE ACEPTAY de paso, la centralización del certificado por parte de Acepta no funciona y no hay a quien avisarle
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que arreglen su sistema de soporte. Veo muchos reclamos y no veo soluciones rápidas. No es tan dificil si se sabe lo que se hace
Autor: T.B.