- La Pintana, Chile
- 08, Junio 2021
- Número: 807089
Demora el apgo del 10%
PRESENTE
Hice mi solicitud del tercer retiro del 10% el día 30 de abril de 2021, y se supone que en 15 días hábiles máximo debería estar el pago en mi cuenta del banco.cumplidos los 15 días no paso nada, intente comunicarme con afp uno por teléfono y rrss y no hubo respuestas, hice 2 reclamos en la superintendencia de pensiones y nada.Luego de varios intentos me pude comunicar el día 31 de mayo solo empezando a llamar desde las 8:55 para estar de los primeros en la atención, me logre contactar con una ejecutiva y me dice que el pago no se a realizado por que yo voluntariamente ingrese en mi solicitud que tengo deuda por pensión de alimentos lo cual es falso ya que en mi comprobante de solicitud no esta marcada esa opción y aparte yo no tengo hijos, tuve que enviar firmada una declaración jurada diciendo que no tengo deuda alguna por pensión de alimentos, me dijeron que desde el día de la solicitud o auto denuncia que le llaman eran 5 días hábiles máximo para el pago del tercer retiro, hoy se cumplen 6 días hábiles y para variar aun no pagan ni descuentan el dinero de mi AFP, llame y me respondieron luego de varios intentos y me dicen que hicieron una solicitud de urgencia sobre mi reclamo porque ya había vencido el plazo de pago.Me dijeron que siguiera llamando en la semana para saber si hay novedad alguna.Estoy desde Abril en Afp uno y han sido problemas tras otro problema.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que paguen en la fechas que corresponden
Autor: R.A.