Insuficiente

AFP Provida

Resumen AFP Provida:

La empresa AFP Provida ha recibido numerosos reclamos de sus clientes, principalmente relacionados con el cobro indebido e improcedente, el no pago de pensiones y herencias, así como errores y malas gestiones por parte de su personal. Esta tendencia es grave, ya que afecta los derechos de los clientes y el buen funcionamiento de la empresa. Se recomienda a la administración una revisión exhaustiva de los procesos internos para solucionar los problemas de manera eficaz y garantizar el cumplimiento de los derechos de los clientes.

11.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

45.5% AFP Plan Vital

14.3% AFP Habitat

11.1% AFP Modelo

11.1% AFP Provida

Reclamos por año

10% pago retiro 0 % respuesta segundo solicitud retención cuota pensión pension demora correo incumplimiento retencion afp segunda aun fondo han plazo bono ciento primer pagan llega porciento rechazo clave dinero alimento retraso alimenticia herencia pagado paga aún alimentos cuenta 2do provida fecha fondos día atencion depositado deposito deuda falta entrega confirmación pagina ley error atención informacion an cotizaciones llegado depositan ha información recibo reclamo servicio cambio tercer ahorro tramite cumple perdida web dia hay aceptación devolucion dan confirmacion atraso retenido recibido cotizacione pencion he agosto virtual cumplimiento familiar devolución invalidez responden cobro puedo 2da pagar sobrevivencia saldo nada 1

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
27-09-23	AFP Provida - Retienen dinero de herencia	17
15-09-23	No Resuelto AFP Provida - Pago mal de pensión sobrevivencia	40
22-08-23	No Resuelto AFP Provida - cobranza indebida e improcedente.	56
18-08-23	No Resuelto AFP Provida - No Me Pagan La Pension	69
28-07-23	afp provida - recálculo pensión	63
13-07-23	AFP Provida - Certificado Pensiones Y Otro	88
10-07-23	No Resuelto AFP Providarovida - no pago de herencia	64
29-05-23	AFP Provida - Errores	122
25-05-23	No Resuelto AFP Provida - Mes de Mayo no me han depositado mi Pensión pese que ya está descontada de mis saldos	71
17-05-23	No Resuelto Sernac AFP Provida - No me dan documento de cotizaciones	71
12-05-23	Resuelto AFP Provida - Burocracia administrativa	121
19-04-23	AFP Provida - No pagan la cuenta de indemnización	81
13-04-23	AFP Provida - Correo electronico	88
12-04-23	AFP Provida - Demora inexplicable en la entrega de fondos por herencia ratificada por registro Civil y SII	99
28-03-23	No Resuelto AFP Provida - Dan Informacion Erronea Del Derecho De Las Cuotas Mortuorias	82
27-03-23	No Resuelto Sernac AFP Provida - No puedo retirar fondos de la cuenta N° 2	64
27-03-23	No Resuelto AFP Provida - No pago de garantía estatal	62
23-03-23	AFP Provida - Herencia	122
22-03-23	Resuelto Provida - Atraso pago pensión	104
16-03-23	No Resuelto Sernac AFP Provida - Perjudicacion De Pension De Invalidez	89
14-03-23	No Resuelto Afp Provida - Herencia Sin Respuesta	83
28-02-23	AFP Provida - Bono físcal	95
15-02-23	AFP Provida - No paga retención 10%	106
26-01-23	No Resuelto AFP Provida - Calculo de la pensión anual	98
23-01-23	AFP Provida - Mala atención	87
19-01-23	AFP Provida - no pago de herencia	84
18-01-23	AFP Provida - Pago de herencia	67
17-01-23	No Resuelto AFP Provida - Mienten En Respuesta Telefonica Y Wasap	62
05-01-23	Resuelto AFP Provida - Mala gestión de su personal	90
05-01-23	No Resuelto AFP Provida - No Informan Sobre Recalculo de Pensión por PGU	114
27-12-22	No Resuelto Sernac AFP Provida - Mala Gestión	98
26-12-22	No Resuelto AFP Provida - No Pagan El 10 Con Orden Del Juzgado	81
26-12-22	No Resuelto Provida AFP - no me pagan los 10 por ciento de pension de alimentos	78
21-12-22	Resuelto Sernac Provida - Rechazo de la pgu error en la pafe	124
19-12-22	No Resuelto Sernac AFP Provida - no pago de herencia	106
17-12-22	AFP Provida - informacion de bono navideño ,NO entregado	69
17-12-22	No Resuelto Sernac Provida - Pago miserable de 69.000 pesos en diciembre 2022	104
15-12-22	Afp Provida - Mejorar Cobranza Judicial	66
13-12-22	No Resuelto Sernac AFP Provida - pago 10% por deuda alimentos	69
12-12-22	No Resuelto Sernac AFP Provida - No pago de herencia	124
09-12-22	No Resuelto Sernac AFP Provida - No cumple plazos tramite Herencia	92
05-12-22	AFP Provida - No pago de herencia	70
28-11-22	No Resuelto Afp Provida - No Pago De Herencia	159
25-11-22	No Resuelto AFP Provida - Demora en pago de herencia	107
22-11-22	AFP Provida - Inconsistencia en el pago del ELD	92
21-11-22	No Resuelto Sernac AFP Provida - No Cumplen Con Las Fechas	55
18-11-22	No Resuelto AFP Provida - Mala entrega de información para tramitar pensión	104
07-11-22	No Resuelto AFP Provida - No paga herencia	138
14-10-22	No Resuelto AFP Provida - mal funcionamiento verificacion biometrica	91
11-10-22	No Resuelto AFP Provida - Mala gestión y no cumplimiento de plazos	117
11-10-22	No Resuelto Afp Provida - No pago de herencia e incumplimiento de plazos	134
09-10-22	No Resuelto AFP Provida - Desaparece cuenta de ahorro	123
02-10-22	No Resuelto Sernac AFP Provida - No pago de herencia incumplimiento de plazos	138
29-09-22	AFP Provida - No pago Primer retiro AFP 10%	56
27-09-22	No Resuelto AFP Provida - Solicitud de Herencia	177
26-09-22	Resuelto AFP Provida - Pago de pensión de alimentos 2do y 3er Retiro aún no me lo pagan	106
24-09-22	afp provida - No cierre de tramite anterior	107
14-09-22	AFP Provida - No pago de herencia	177
25-08-22	No Resuelto AFP Provida - No Pago De Pension	96
22-08-22	No Resuelto Sernac Afp Provida - Asignación Familiar Rechazada	86
19-08-22	No Resuelto AFP Provida - no pago del retiro del 3 retiro	70
13-08-22	Resuelto AFP Provida - Jubilación atrasada	101
12-08-22	No Resuelto AFP Provida - No liberan pago de 2do y tercer retiro en 2 oportunidades e presentado oficios de pjud los cuales son rechazados p	230
09-08-22	Resuelto AFP Provida - Adelanto de Renta Vitalicia Diferida	155
01-08-22	No Resuelto Afp Provida - Disminución de monto de pensión de vejez	104
29-07-22	No Resuelto Sernac AFP Provida - Herencia	131
28-07-22	AFP Provida - No pago de PGU	83
22-07-22	afp provida aseguradora - mala orientación pensión terminal y de invalidez	132
20-07-22	AFP Provida - cobros de imposiciones aclarados	196
13-07-22	Resuelto AFP Provida - Llevo esperando mucho tiempo q me paguen	125
12-07-22	AFP Provida - Retencion no pagada	122
06-07-22	No Resuelto Sernac AFP provida - Procedimiento fuera de plazo Herencia sin ningun ningun tipo de contacto de parte de la AFP Provida	114
29-06-22	No Resuelto AFP Provida - No pago de herencia	120
16-06-22	No Resuelto AFP Provida - Afp no paga PGU y tampoco retroactivos transferidos a mi cuenta por Chile atiende	397
14-06-22	AFP Provida - Atención clientes	97
08-06-22	AFP Provida - sin respuesta a solicitud devolución remanente 10%	88
26-05-22	No Resuelto AFP Provida - Demora en pago de herencia	329
19-05-22	AFP Provida - Retención de pensión de invalidez	133
13-05-22	No Resuelto AFP Provida - Certificado de Renta	87
13-05-22	AFP Provida - no pago de bono de invierno	146
12-05-22	AFP Provida - Negacion tercer retiro	113
09-05-22	No Resuelto AFP Provida - No pago ni respuesta sobre retención retiro 10%	126
03-05-22	AFP Provida - Pago Tercer Retiro	86
29-04-22	AFP Provida - la pagina no me deja hacer solicitud del tercer retiro, dice que esta en mantenimiento	172
27-04-22	No Resuelto AFP Provida - Acoso Por Deuda Que No Tengo	127
22-04-22	Afp provida - Me bajaron la pension programada	86
21-04-22	No Resuelto AFP Provida - a no pago de lo retenido	78
13-04-22	No Resuelto AFP Provida - cartola Revisa tus Ahorros en Fácil	105
12-04-22	No Resuelto AFP Provida - desvincularon a mi esposa como carga FAMILIAR	162
25-03-22	No Resuelto AFP Provida - Tenia pago el 18 marzo y no tenia pago	176
23-03-22	Afp Provida - Pagas Saldos Tres Retiros	445
17-03-22	Resuelto Provida y Metlife - No pago de APS de enero y febrero	101
03-03-22	Resuelto Sernac Apf Provida - El No Pago De Dineros Correspondiente A Pago De Pension De Alimentos	129
23-02-22	afp provida - estupidez en la seguridad reconocimiento facial	101
16-02-22	No Resuelto Sernac AFP Provida - incumplimiento de pago	152
08-02-22	No Resuelto AFP Provida - Negligencia atención sucursal Maipu	131
07-02-22	AFP Provida - Cotizaciones pagadas no registradas	108
01-02-22	No Resuelto AFP Provida - Horror, por reclamar ayer me descontaron $433.679 hoy día	121
31-01-22	AFP Provida - Porque Es Un Robo Que Hacen La Afp	97
27-01-22	No Resuelto AFP Provida - Herencia	183