Pago de herencia

Desde septiembre del 2022 estoy solicitando la herencia, se hizo la posesión efectiva, se hicieron todos los trámites y se presentaron todos los documentos solicitados, sin embargo cuando me acerco a las oficinas de la AFP me dicen que faltó esto y esto otro siendo que presentamos todos los documentos, se equivocaron ellos en ingresar datos y cada vez que voy me dicen que tengo que esperar 10 días hábiles, vuelvo a ir y me dicen lo mismo, ya parece chiste.