- La Florida, Chile
- 05, Enero 2023
- Número: 942341
No informan sobre recalculo de pensión por pgu
PRESENTE
Mi mamá en su liquidación de pensión de diciembre 2022, recibió $100.000 menos, y justo fue el mes en que comenzó a recibir la PGU, estaba toda ilusionada que cumpliendo los 65 años iba a recibir ambos montos, pero esos 100 mil pesos menos, fue una gran desilusión. La respuesta de la superintendencia es que todo depende del monto que se tiene en la AFP, es si se recalcula la pensión. Respuesta que no le dieron en las oficinas de la AFP, porque al parecer no saben atender al público (Les falta capacitación). Le dijeron que el "Estado" le había recalculado su pensión, cuando la AFP es quién lo realiza.Cuántas personas creerán que recibirán la PGU más su pensión, pero al momento de recibirla, le pueden recalcular el monto y recibir menos dinero de la pensión y todo eso depende del monto que tengan en total en la AFP. Eso nadie te lo dice, sólo te cuentan sobre lo bueno que será la PGU. Preocúpense de informar bien para que las personas no sufran un disgusto.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Capaciten al personal de AFP Provida en Servicio al Cliente.
Informen a sus cotizantes sobre lo indicado anteriormente, con palabras simples y bien explicado, ya que muchos (as) son personas mayores.
Autor: M.T.