- Lo Prado, Chile
- 23, Abril 2026
- Número: 1111467
No entrega de certificado de saldos

PRESENTE
Estoy gestionando mi jubilación desde el día 08.04.2026 y denuncio la Mala atención, gestión e información errónea y falsa por parte de provida en la entrega de un certificado de saldos solicitado el día 08.04.2026 , en un documento entregado indica la entrega entra el 21 y 23 de abril la entrega. Y el día 23.04.2026 no fue entregado, porque el bono de reconocimiento no esta validado. información que el día 21.04.2026 provida sabia y no fue comunicada a mi persona al visitar la oficina de providencia 1126 . Telefónicamente la afp me indican que yo debo hacer el trámite con el IPS para la entrega de la validación del bono de reconocimiento. Fui hoy al IPS y a la superintendencia de pensiones. Espero se dignen a responder cuando entregan ese certificado ya que no obtuve respuesta de forma presencial, Además en la página web de provida no hay donde hacer un reclamo formal.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME ENTREGUEN EL CERTIFICADO PARA PODER GESTIONAR MI JUBILACION
Autor: R.P.