Retraso en pago de herencia

al realizar solicitud de herencia, aparte de ir 5 veces a ingresar documentación desde febrero del año pasado ya que llevas uno después otro y al final te dicen y no le pasaron el check list?una vez logrando ingresar toda la documentación requerida ha pasado un mes y aún no hay una respuesta ni tampoco rechazo. al llamar y solicitar información por watsapp o vía telefónica me informaron que faltaba el certificado de nacimiento del causante el cual ya había sido presentado y se envía la copia con el timbre de recepción. te comentan que con esta nueva información se hará un requerimiento interno y volver a esperar 5 días hábiles.La ley faculta a estas entidades a burlarse de las personas y dilatar el tramite todo lo que quieran ya que el plazo establecido para el pego son 10 días hábiles desde que corroboran la información. en esa supuesta corroboración de la documentación es donde te agarran para el wuebeo como ellos quieren. los documentos presentados en una fecha x y un mes después te dicen que acaban de pasar al área que corresponde para corroborar es casi una patada en los huevos. luego te dicen es que faltó un documento y que obviamente fué presentado y ahora siga esperando. como si el error lo cometieras tú.en mi trabajo si me mando una *****a me amonestan y a estos hijos de su mamá solo los debes disculpar y esperarlos como si fueran los reyes.