Demora inexplicable en la entrega de fondos por herencia ratificada por registro civil y sii

Se realiza reclamo en contra de AFP Provida, por motivo de demora excesiva en el trámite de entrega de fondos por fallecimiento del causante, puesto que una vez entregada toda la información pertinente y solicitada por esta entidad, han incurrido en respuestas inverosímiles cada vez que se ha concurrido a sus dependencias, a consultar por el avance e este trámite.El contexto en detalle se puede encontrar en los archivos adjuntos, los cuales fueron entregados y recibidos por esta Institución, entre ellos: Resolución de pago a herederos emitida por el Servicio de Registro Civil de Chile, Pago de impuesto a la herencia en el Servicio de Impuestos Internos SII, entrega de poderes amplios por parte de los herederos, para el cobro de los fondos acumulados en vida por el causante, entre otros tanto que solicito AFP Provida y los cuales están completamente entregados y recibidos por Provida.Es totalmente inexcusable, las respuestas recibidas por parte de quienes recibieron los documentos, así como del Departamento Legal y Departamento de Finanzas de AFP Provida, lo cual no hace más que coincidir con la gran serie de reclamos que esta Institución posee en su contra.Como Familia solo esperamos que de una vez y por todas, la entidad en comento, realice de forma eficiente y eficaz, su trabajo, de acuerdo a la normativa de derecho Sucesorio vigente en nuestro país.