- Valparaíso, Chile
- 19, Marzo 2024
- Número: 1021130
Felicitaciones a matías rojas
PRESENTE
Quiero dejar mis felicitaciones y agradecimientos al ejecutivo de. AFP PROVIDA de Viña del Mar, Matías Rojas quién fue el único de dicha sucursal que dió solución a mi petición de un certificado, el cual nadie sabía cómo hacerlo, sin embargo el fue el único que me dió solución y se esmero en entregar dicho documento.Otros ejecutivos tuvieron una muy mala actitud e incluso fueron insolentes , levantándome la voz y haciendo burla , e incluso llegue a dirigirme al encargado de dicha sucursal quien no realizó ninguna gestión en contra de tan malas prácticas al no saber la información , solo denigran a las personas, sobretodo por ser adulta mayor .Por tal motivo mis muy sinceros agradecimientos a Matías Rojas que vale destacar por su labor.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que den capacitación a los ejecutivos, pues no cuentan con toda la información para resolución de algunos temas, y una capacitación de servicio de atención al cliente que lo necesitan con suma urgencia
Autor: M.C.