El no pago 10% segundo retiro

Solicite el pago del 10% de mi segundo retiro en mi AFP UNO transferido a mi cuenta corriente personal, con fecha 28 de abril me llego a mi correo el Comprobante del Retiro el Folio Nº 302982. Por otra parte cuando solicite mi retiro pasado varios días revise mi cuenta personal de mi AFP y me percaté de que tenía menos dinero, pero el dinero nunca llego a mi cuenta corriente personal donde solicite mi abono.A la fecha llevamos más de 47 días sin tener respuesta, después de haber mandado varios correos solicitando una solución y una aclaración ante lo ocurrido.Por problemas económicos y a razón de que nunca me llego mi segundo retiro, no tuve alternativa y solicite mi tercer retiro, con fecha 6 de junio me llego el Comprobante del Tercer retiro según Folio Nº 660284 y el día 8 de junio la AFP UNO me comunica a través de un correo de que mi dinero fue abonado a mi cuenta 2, lo más raro y poco transparente es que todavía no tengo mi segundo retiro y la única diferencia es que solicite abonar a mi cuenta corriente y mi tercer retiro solicite abonar a mi cuenta 2 de mi AFP UNO.