Estimado CONSTANZA RETAMAL
Junto con saludar, nos contactamos con usted debido a su mensaje en relación con nuestros productos, hemos intentado contactarnos vía teléfono, al número +56 995721599, ingresado por usted, pero no hemos tenido éxito.
Agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, su número de atención es 329878. Nuestros horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.
Saludos,
Servicio de atención al Consumidor
800 228 228
Carozzi
18 Febrero, 2026 - 11:49
Reclamo original:
- Peñalolén, Chile
- 28, Diciembre 2025
- Número: 1098631
Hola, quiero hacer un reclamo por unos chocolates de viejo pascuero que son para colgar en el árbol de navidad que compré recientemente, el envase trae 12 chocolates y lamentablemente todos están en mal estado, con manchas blanquecinas y muy mal aspecto, estos chocolates no son baratos, por lo que resulta muy decepcionante encontrarlos así, considerando que están pensados para decorar y regalar en navidad, solicito cambio del producto o devolución del dinero, gracias.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Cambio de producto o devolución de dinero
Autor: C.R.
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