Estimada Alexandra Cartes:
Nos complace informarle que su reposici贸n se gestionar谩 a trav茅s de transferencia bancaria. El plazo estimado para recibirla es de 7 d铆as a partir de la confirmaci贸n de los datos bancarios realizada el 10.12.2025.
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra l铆nea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atenci贸n es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los s谩bados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atenci贸n al Consumidor
Carozzi
800 228 228
Carozzi
16 Diciembre, 2025 - 12:12
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 02, Diciembre 2025
- Número: 1095605
Estimado Ambrosoli,Me dirijo a ustedes como una fiel consumidora de sus productos, especialmente de las gomitas Amberries. Siempre he sido una apasionada de estas delicias y me encanta saber que puedo contar con la calidad y cantidad que ofrecen.sin embargo, hoy me llev茅 una desagradable sorpresa al comprar un paquete de gomitas Amberries y encontrar que no cumpl铆a con la cantidad habitual. Al contarlas, me di cuenta de que hab铆a 30 gomitas negras y solo 21 gomitas rojas, cuando siempre vienen 30 de cada color.Me gustar铆a saber qu茅 pas贸 y si hay alg煤n problema en la producci贸n. Me apena un poco que aparezcan menos gomitas rojas, ya que son mis favoritas ?.Adjunto no puedo, pero puedo enviar fotos del producto por WhatsApp o correo electr贸nico si es necesario. Mi correo es [email protected] su atenci贸n y espero una respuesta pronta.Atentamente,Alexandra Cartes
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que revisen sus productos ;c
Autor: A.C.
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