Estimada Karla Quintanilla:
Nos complace informarle que su reposición se gestionará a través de transferencia bancaria. El plazo estimado para recibirla es de 7 días a partir de la confirmación de los datos bancarios realizada el 04.08.2025.
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor
Carozzi
800 228 228
Carozzi
8 Agosto, 2025 - 21:37
Autor:
🙁 Aún No Hacen La Devolución
11 Agosto, 2025 - 11:53
Prometieron una cantidad de 10 específico y nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talagante, Chile
- 31, Julio 2025
- Número: 1083589
me dirijo a ustedes para realizar un reclamo y solicitar una devolución sobre un paquete de mentitas de su marca que adquirí recientemente.El día 29 de julio de 2025,compré un paquete de mentitas de la marca en el supermercado santa Isabel de Talagante. Al abrir el paquete, me di cuenta de que una de las mentitas estaba deformes y presentaba una apariencia inusual, lo cual me hizo dudar de su calidad y procedencia, por lo que decidí dejar de consumirlas.Como consumidor, espero que los productos que compro cumplan con los estándares de calidad y seguridad. Debido a la condición del producto, considero que no es apto para el consumo y por ello solicito un reembolso completo del valor del paquete.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Una compensación económica o nuevo producto
Autor: K.Q.
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