A
[email protected]
Mayo 05 a las 19:18:37
Asunto
[ Ticket: 360283 ] IMPOSIBILIDAD DE CONTACTO
Estimado AMPARO BRAVO
Junto con saludar, nos contactamos con usted debido a su mensaje en relación con nuestros productos, hemos intentado contactarnos vía teléfono, al número +56 954549926, ingresado por usted, pero no hemos tenido éxito.
Agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, su número de atención es 360283. Nuestros horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.
Saludos,
Servicio de atención al Consumidor
800 228 228
Carozzi
2 Julio, 2026 - 19:33
Reclamo original:
- Santiago, Chile
- 27, Abril 2026
- Número: 1111800
Estimados,Me dirijo a ustedes para realizar un reclamo respecto a un producto de su marca. Hace unos días compré una bolsa de Frugelé XL en un supermercado Líder. Mientras consumía el producto durante un entrenamiento, noté que uno de los dulces tenía presencia de gusanos. Al revisar el resto del contenido, pude comprobar que varios de los dulces también presentaban esta contaminación y tuve que botarlos.Esta situación me parece sumamente preocupante, tanto por un tema de calidad como de seguridad alimentaria, considerando que ya había consumido parte del producto antes de darme cuenta.Quisiera solicitar una explicación de lo ocurrido y una solución correspondiente frente a esta situación.Quedo atenta a su respuesta.Saludos,Amparo Marín
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del poducto.
Autor: A.B.
Escribir al autor