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Abril 15 a las 17:27:53
Asunto
[ Ticket: 354698 ] IMPOSIBILIDAD DE CONTACTO
Estimada IGNACIA CARCAMO
Junto con saludar, nos contactamos con usted debido a su mensaje en relación con nuestros productos, hemos intentado contactarnos vía teléfono, al número +56 973926757, ingresado por usted, pero no hemos tenido éxito.
Agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, su número de atención es 354698. Nuestro horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.
Saludos,
Servicio de atención al Consumidor
800 228 228
Carozzi
4 Junio, 2026 - 18:25
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 09, Abril 2026
- Número: 1110034
Compré en el supermercado unas jaleas para mi hijo de sabor a flipy cosa que mi hijo se va a comer la jalea y al echársela a la boca lo primero que siente es algo duro se saca de la boca lo que sintió que no era jalea y era un plástico duro como es posible que halla un plástico y con puntas dentro de un alimento que comen los niños generalmente espero respuestas de lo sucedido tengo fotos de lo que salió dentro de la jalea
Objetivo:
Obtener una solucion
Me gustaría tener alguna solución al problema ya que compré 10 jaleas para colación y al final las tuve que botarlas porque mi hijo de 7 ahora no las quiere comer por miedo a que le salga algo dentro
Autor: I.C.
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