Pelos dentro de la bolsa muy asqueroso

Estimados señores de Ambrosoli / Carozzi:Me dirijo a ustedes para manifestar mi molestia y preocupación por una situación ocurrida con un producto de la marca Ambrosoli que adquirimos recientemente en un supermercado Santa Isabel de la ciudad de Linares.Al consumir los dulces, mi esposa encontró una cantidad considerable de cabellos rubios cortos dentro de la bolsa. En un principio no entendíamos de dónde provenían, ya que solemos vaciar los dulces en una canasta para su consumo. sin embargo, al revisar posteriormente el envase original, que aún conservábamos, pudimos comprobar que los cabellos se encontraban dentro de la bolsa desde el origen del producto.Quiero señalar que no busco una devolución de dinero, compensación económica ni generar polémica. Mi intención es únicamente informar esta situación, ya que resulta muy desagradable y preocupante encontrar este tipo de contaminación en un productoalimenticio destinado al consumo familiar.Considero que es importante reforzar los controles de higiene y supervisión en los procesos de manipulación y envasado, para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir y afecten a otros consumidores.lamentablemente, debido a lo ocurrido, los dulces serán desechados. Asimismo, informaremos lo sucedido al supermercado donde realizamos la compra, aunque entendemos que la responsabilidad del proceso de fabricación corresponde al productor.agradezco la atención prestada a este reclamo y espero que sea considerado para mejorar los controles de calidad e higiene de sus productos.Atentamente, Néstor castillo Guzmán