Reclamo por producto en mal estado

Compré una Salsa Mágica de chocolate, la cual se encontraba completamente sellada y con fecha de vencimiento 03/2027. sin embargo, al retirar el sello de seguridad y presionar el envase para utilizar el producto, en lugar de salir chocolate comenzó a salir una sustancia blanca, con apariencia distinta a la esperada.lamentablemente, esta situación me generó una gran decepción, ya que es la primera vez que me ocurre algo así con este producto. Me llamó mucho la atención considerando que el envase estaba sellado y dentro de la fecha de vencimiento.solicito que puedan revisar este caso y entregarme una solución o explicación respecto a lo sucedido.