Estimada Nataly Muñoz:
Nos complace informarle que su reposición se gestionará a través de transferencia bancaria. El plazo estimado para recibirla es de 7 días a partir de la confirmación de los datos bancarios realizada el 18.03.2026.
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor
Carozzi
800 228 228
Carozzi
16 Abril, 2026 - 12:54
Reclamo original:
- Rengo, Chile
- 15, Marzo 2026
- Número: 1107622
Mis hijas son fanática de estás gomitas y sus productos. Cómo siempre compramos entre los productos unas gomitas de gusanos ácidos y venían todas pegados echas una pelota todas juntas .
Objetivo:
Obtener una solucion
Ojalá devolución del producto ya que se perdió un dinero que ni contamos y mis pequeñas quedaron tristes por no poder comer sus gomitas que tanto les gusta .
Autor: N.M.
Escribir al autor