- Santiago, Chile
- 20, Mayo 2020
- Número: 672252
compré un case de guitarra y me enviaron otro modelo completamente distinto, el repartidor me dijo que no se lo podía llevar devuelta porque la factura incluye otros productos que estaban bien y que gestionara un reclamo, además venían todos amarrado con cinta adhesiva. solicité cambio del producto y contestaron inmediatamente, PERO eso fue hace 14 días atrás, me pidieron paciencia, pero no contestan telefono ni correos, los telefonos de postventa no están funcionando porque sale el mensaje "este numero no tiene telefono" y lo correos solicitando información no son contestados. me temo que esta empresa quiere defraudar a sus clientes aprovechando la contingencia. mi sugerencia es que se abstengan de comprar en audiomusica porque la postventa no existe.
Autor: R.V.