Entrega TAG

Con fecha 21/02/25, (adjunto imagen de factura)compré mi Dispositivo TAG a la empresa Autofact, a la fecha aun no lo recibo, y la empresa me dice que ya lo envio, sin mostrar evidencia ni nombre alguno de la persona, que, supuestamente recibió el dispositivo. Además , resulta imposible comunicarse con esta empresa; no puede ser catalogada de tal , una empresa que no puiblica ni siquiera un telefono de atencion al cliente. En la oprtunidad, cancelé, un monto de $15.190.-, por el dispositivo, que aun brilla por su ausencia. Me han dado dos numero de tickets de respuesta ellos son: N°686955 y N° 697590, y los funcionarios firmantes son: Nicanor Parra, y Michelle Olmos. En correos me siguen insistiendo en la entrega del dispositivo, pero sin respaldo alguno de la recepcion conforme de mi parte, ni fotos ,ni nombres a quien se lo habrian entregado, como tampoco la fecha de la misma, un desorden completo, y mi imposibilidd de circular por Santiago a falta del Tag. Por último, no puedo contratar otro tag, porque esta asociado a mi PPU, por lo que estoy en un callejon sin salida.por culpa de una empresa que se dice eficiente y seria.