Otra vez, cobros injustificados e indebidos

Sres.Buenas. Otra vez que me están haciendo cobros indebidos por supuestamente transitar por dicha autopista cuando no ha sido así, ustedes para cobrar son mandados hacer, pero cuando se trata de dar soluciones a sus errores, no son capaces de reconocer que se han equivocado y que hacen vuelven a cobrar. solicito detalles del cobro que están haciendo, patente del vehículo, día y fecha de tránsito. Ya que soy de región y si supuestamente he ocupado su servicio, detallen lo básico de la boleta, esto será con copia a sernac, por que ya no es la primera, segunda, tercera y cuarta vez que me cobran y que yo como tonto he pagado sin transitar por Santiago por evitar que la boleta vaya subiendo todos los meses.