- Puente Alto, Chile
- 12, Septiembre 2017
- Número: 451097
Devolución de seguros
PRESENTE
solicite un crédito de consumo en BCI nova el día 27/06/2017 el cual me agregaron varios seguros que no solicite aumentando mi crédito en mas de 1.200.000 el cual acepte porque necesitaba el crédito en forma urgente, luego de leer el contrato detenidamente, me di cuenta que en el contrato que firme dice que todos los seguros son voluntarios, y que los mandatos son" todos revocables", eso quiere decir que un cliente puede renunciar cuando quiera a los seguros. el día 18 de agosto me acerque a la sucursal que corresponde para hacer una carta y dejar por escrito que yo quería renunciar a todos los seguros que tengo asociados a mi crédito, me dijeron que se demoraba 10 días hábiles, pero no estaba listo el tramite y la jefa de las ejecutivas me dijo que si ellos hubiesen sabido que yo no quería los seguros, no me hubiesen otorgado el crédito, lo que claramente deja ver las malas practicas que realiza esta institución, me dijo que en 3 días iba a estar listo, me acerque nuevamente al banco y me encuentro que ellos unilateral mente decidieron devolverme solo 2 seguros de los 4 que yo solicite, son unos abusivos con la gente, porque te obligan a contratar seguros que uno no quiere, y dicen que son voluntarios pero si no los tomas no te dan el crédito, es un chiste
Autor: D.M.