Reclamos y resultados similares

Bci nova - Cobros abusivos y sinvergüenzas

No Resuelto Nada,. Nada, me comuniqué con un ejecutivo que dice que tengo que pagar honorarios hasta al final del crédito aunque este al día y me quedan 70 cuotas más, son los más sinvergüenzas.. reclamo a sernac y sbif

Bci Nova - Cobro Mantencion retroactiva

Resuelto Mala Respuesta. Apesar de que no se informo nunca de una deuda existente por un periodo de 18meses donde solo iva en aumento y despues me cobran sin previo aviso un monto total de 120.000 clp aproximadamente, la unica respuesta a sido un bote de un lugar a otro contando desde el telefono a chat en pagina del banco y finalizando con correo en gerencia para que respondan que estaba bien cobrado y nada mas, haciendo caso omiso a lo mas de 18meses donde nunca se informo de una deuda creciente de mantencion ni por correo electronico aviso en la pagina del banco el dia que entre por cartas al domicilio nada.

Banco Bci Nova - Devolucion De Seguro Por Termino De Credito

No Resuelto Cero Respuesta. Malisima atención. Cero respuesta sobre la devolución.

Banco bci nova - Aperturaron cuenta a mi nombre sin autorización

No Resuelto Pésimo Servicio Bci. Aún nadie se ha contactado conmigo para solucionar el problema.

Bci nova - atención

No Resuelto Nulo. nada que decir totalmente mala experiencia con el banco, no solucionó el problema. pronto me cambiaré a otro.

Bci Nova - Comisión

No Resuelto Nadie Se Comunicó Con Migo. No hubo respuesta.

Bci Nova - Cobros Por Mantencion Excesivos

No Resuelto Sin Gestión. No hicieron absolutamente nada

Bci Nova - Comisión por manutención cta. prima

No Resuelto Ninguna Solución.. El banco BCINOVA es el peor dentro de las cuentas de bancos que he tenido. NO dan solución a nada, en algunas sucursales tratar de NO ayudar al cliente ya que es trabajo para el personal.
En definitiva destruí y boté por completo los articulos del banco (tarjeta y pinpass).

Banco Bci Nova - Engaño con los seguros

No Resuelto Solo Devolvieron Una Parte Del Seguro. Según lo que ellos indican el seguro de desgravamen es obligatorio.. me hicieron hacer un poder el cual solo diga que rechazo los seguros Pero no puedo incluir el de desgravamen por que es obligatorio

Bci Nova - Descuento

No Resuelto Sin Respuesta. Nadie me dió explicación alguna

Banco Bci Nova - Descuento de dinero

No Resuelto Ninguna Respuesta. Después de insistir con que el descuento en mi saldo era injustificado , nadie supo dar una buena respuesta diciendo que eran las "políticas de la empresa" sin nisiquiera acojer mi reclamo como tal , una burla como consumidora , totalmente decepcionada

Banco Bci Nova - Pésima atención

No Resuelto Nada. No tienen interés , siquiera de contestar.
No les interesa ,
Qué pena no cierto?

Banco Bci Nova - abusos de cuenta prima

No Resuelto No Me Devolveran Nada. Me dijeron que la deuda se va sumando aunque no ocupe su tarjeta, por ende no me reembolsaran nada

Autor:

Solo Devolvieron Una Parte Del Seguro

15 Noviembre, 2018 - 11:33

Según lo que ellos indican el seguro de desgravamen es obligatorio.. me hicieron hacer un poder el cual solo diga que rechazo los seguros Pero no puedo incluir el de desgravamen por que es obligatorio

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
19, Octubre 2018
Número: 535359

Banco Nova

Engaño con los seguros

SEÑORES banco bci nova

PRESENTE

Fui al banco a hacer un renegociación de un crédito..Y lo cual de forma casi obligatoria me hacen retirar el dinero de los seguros asociados y depositarlos a la cuenta del banco, pidiendo la explicación me dicen que es una obligación para poder renegociar... ( este depósito después no aparece en ningún lado del nuevo contrato) después haciendo la renegociaciónMe dicen que todos los seguros son obligatorios y tengo que firmar para poder hacerlo... obviamente cómo queden en la duda busque más información sobre esto.. volví a la sucursal y pido que no quiero ningún seguro!! Y que ellos me estaban obligando a tomarlos... luego hago un poder simple pidiendo la renuncia de estos seguros y me dicen que según la superintendencia de bancos dice el el seguro de desgraven es obligatorio y no lo pueden eliminar..Me dicen que en máximo de 5 días esto tendrá solución... han pasado 10 días llego a la sucursal.. y me doy cuenta que el gerente de sucursal (Bci nova la florida) no hizo ninguna gestión.. y peor aún. No da la cara.. han pasado más de 2 horas y ninguna soluciónEstoy reclamando por la poca seriedad del gerente de sucursal BCI NOVA Sucursal mall plaza vespucio. Y por engañar a los clientes con los seguros!!Lo cuen en mi caso subió el crédito en casi $2.000.000Deberían dar la opción de tomar o no estos seguros y no decir que son obligatorios!!!

Autor: E.V.

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Publicado el Viernes, Octubre 19, 2018 - 10:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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