Coche malo

Buenos días quisiera hacer un reclamo a la empresa reclamos.cl/empresa/bebesit">Bebesit ya que compramos un coche, el Coche tenía 3 meses de uso y empezó a crujir y costar cerrarlo como si le faltara lubricación cosa que algo con 3 meses de uso no debería faltarle aceite, lo llevamos día miércoles al servicio técnico lo dejaron diciéndo que el viernes estaba listo fuimos el viernes y no estaba aún el encargado quedó que llamaría y lo traería a mi domicilio el próximo miércoles, llega el día miércoles y nunca llegó el llamado al otro día jueves llamamos y no contestaba tuvimos que llamar a la empresa para que lo contactara el encargado dijo que sin falta mañana lo trae tampoco hubo respuestas, encuentro que es irresponsabilidad ya que tengo un bebé de 4 meses y por culpa de ellos tiene que andar sin su Coche lleva casi dos semanas en servicio técnico por algo tan poco que tenía el Coche y 0 respuestas y siento que se burlan de mi y su palabra no la está cumpliendo, espero que puedan ayudarme ya que no puedo seguir sin Coche por mi bebé Muchas gracias .