Bebesit

Resumen Bebesit:

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Bebesit son: demoras en la entrega de productos, no devolución de dinero, y productos en mal estado o equivocados. Estos tres motivos representan el 70% de los reclamos totales. Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes no reciben el producto a tiempo, no reciben su dinero de vuelta cuando corresponde, y los productos entregados no cumplen con la calidad esperada. Se recomienda a la administración de Bebesit revisar y mejorar sus procesos de entrega, devolución de dinero y calidad de los productos, para garantizar la satisfacción de sus clientes.
48.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

48.8% Bebesit
45.5% Infanti
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
13-09-23Bebesit - Coche malos 25
05-09-23Bebesit - No devolución del dinero39
01-09-23Bebesit - Devolución de dinero30
25-08-23Bebesit - Retraso e incumplimiento en tiempos de envío de productos 37
23-08-23Resuelto Bebesit - Cancelaron mi compra37
09-08-23Bebesit - Retraso con la entrega54
09-08-23Bebesit - Daño en coche87
09-08-23Resuelto Bebesit - Producto no llega72
08-08-23No Resuelto Sernac Bebesit - Mi envío a un no llega 60
05-08-23No Resuelto Sernac Bebesit - No devolución del dinero68
15-07-23No Resuelto Sernac Bebesit - Coche Dura 3 Meses73
05-07-23Bebesit - Color del producto70
09-06-23No Resuelto Sernac Bebesit - Producto que no era y no devolución del dinero86
09-06-23No Resuelto Sernac Bebesit - No devuelven el dinero101
24-05-23Bebesit - Coche malo109
16-05-23Resuelto Bebesit - No devolución del dinero82
29-04-23Bebesit.cl - Devolución pendiente 80
25-04-23Bebesit - Demora entrega producto97
19-04-23Resuelto Bebesit - Segunda vez me llega el producto fallado 111
13-04-23No Resuelto Bebesit - Incumplimiento de entrega y de devolución de dinero85
07-04-23No Resuelto Bebesit - Entrega de Producto 125
04-04-23No Resuelto Sernac Bebesit - Me cobraron un producto dos veces79
04-04-23Bebesit - Nunca llego el producto 90
04-04-23Resuelto Bebesit - Mala gestión cero respuesta y no hay cumplimiento de contrato 92
31-03-23Bebesit - Demora extrema en entrega de pedido cancelado al contado, sin ninguna explicación 64
30-03-23Bebesit - Hice un cambio por color y envie el producto de vuelta por cambio de color y aún no tengo respuesta 106
28-03-23Resuelto Sernac Bebesit - Demora en entrega de producto141
24-03-23Bebesit - Demora En Entrega De Pedido62
23-03-23Resuelto Bebesit - Cambio De Producto73
13-03-23No Resuelto Bebesit - Nula respuesta a un cambio 647
10-03-23Resuelto Bebesit - Demora en el envió de productos 136
10-03-23Resuelto Sernac Bebesit - No entregan los productos145
08-03-23Resuelto Bebesit - Compra no a llegado ni envian fecha de entrega97
08-03-23Resuelto Bebesit - Compra no llega 87
25-02-23No Resuelto Bebesit - Coche de bebé mal diseñado y peligroso127
24-02-23Bebesit - Devolución de dinero289
11-02-23No Resuelto Bebesit - Producto en mal estado117
09-02-23Bebesit - Productos no llegan91
09-02-23No Resuelto Sernac Bebesit - Nunca llego mi compra136
09-02-23Bebesit - No ha llegado mi pedido 229
05-02-23No Resuelto Bebesit - Producto equivocado, ademas llega mala calidad y defectuoso73
26-01-23No Resuelto Sernac Bebesit - No entrega de producto ni devolución 92
24-01-23Bebesit - Producto en mal estado, no se comunican para traer pieza mala.95
24-01-23Bebesit - Coche mala calidad101
17-01-23Resuelto Bebesit - Devolución de dinero108
14-01-23Resuelto Bebesit - Pedido no llega85
12-01-23Bebesit - No dan solución a la compra de un producto sin estop 86
12-01-23Bebesit - no llega el producto, ni se devuelve el dinero57
11-01-23No Resuelto Sernac Bebesit - Incumplimiento Plazo Devolución Dinero71
05-01-23No Resuelto Bebesit - Problema con coche 79
03-01-23No Resuelto Sernac Bebesit - Artículo no entregado 109
28-12-22No Resuelto Bebesit - Accidente bebe, mal funcionamiento coche91
26-12-22No Resuelto Sernac Bebesit - Cuna de madera descuadra y piezas faltantes92
19-12-22Resuelto Bebesit - Incumplimiento en la fecha de entrega86
08-11-22Resuelto Bebesit - Devolución del dinero142
01-11-22Bebesit - Devolución del dinero92
30-10-22Resuelto Sernac Bebesit - No hay devolución de dinero65
18-10-22No Resuelto bebesit.cl - Incumplimiento de fecha de entrega.92
14-10-22Resuelto Sernac Bebesit - No llega mi devolución de dinero94
14-10-22Bebesit - Asiento pequeño de andador88
13-10-22Resuelto Bebesit - No llega producto ni enviaron boleta 59
13-10-22Bebesit - Compra por internet 251
12-10-22Resuelto Sernac Bebesit - No llega procuto comprado y no envían boleta de compra140
12-10-22Resuelto Bebesit - Compré Y No Me Ha Lledado Ni Confirmacion De Compra Ni Numero De Seguimiento60
11-10-22Bebesit - Hice la compra de un coche y no me llego la boleta146
11-10-22Bebesit - No llega boleta ni confirmacion de la compra producto a correo electrónico y si se realiza el cargo a la tarjeda de 248
10-10-22Bebesit - No entrega producto, no tengo número de seguimiento del mismo81
07-10-22Bebesit - no llego confirmacion ni boleta, ni el producto84
07-10-22bebesic - no llego confirmacion ni boleta, ni el producto78
28-09-22Bebesit - Producto no entregado178
27-09-22Bebesit - No llega el producto solicitado 99
26-09-22Bebesit - Piezas faltantes64
25-09-22No Resuelto Sernac Bebesit - Producto defectuoso 85
14-09-22No Resuelto Bebesit - Falta piesa60
06-09-22Bebesit - Rueda del coche53
26-08-22No Resuelto Bebesit - No llega mi producto105
22-08-22Resuelto Bebesit - No me llaga la boleta y me dicen que mi pedido no éxite101
12-08-22Bebesit - Coche Travel System Summer Rojo103
12-08-22Resuelto Bebesit - Envío del producto cambiado. 137
05-08-22Resuelto Bebesit - No llega confirmación decompra y descontaron el dinero 133
27-07-22No Resuelto Bebesit - Pañales sin pegamento 72
20-07-22No Resuelto Bebesit - Coche defectuoso110
05-07-22Bebesit - Parte descocida55
04-07-22Resuelto Bebesit - No sé puede hacer seguimiento de la compra 211
04-07-22Bebesit - No envio de producto128
29-06-22Bebesit - Venta Sin Stock101
21-06-22Bebesit - No llega producto a tiempo acordado.91
21-06-22Bebesit - No me llega mi pedido140
16-06-22Bebesit - Compre producto y no ha llegado 89
15-06-22Bebesit - Pedido 90
15-06-22Resuelto Bebesit - No entregan producto y no responden 93
14-06-22Bebesit - No recibí boleta ni información del producto y se hizo descuento en tarjeta 116
14-06-22Resuelto Bebesit - No llego el pedido completo 152
14-06-22Bebesit - Compra y quiebre de stock107
13-06-22Resuelto Sernac Bebesit - No me dan respuesta ni devuelven el dinero 89
10-06-22No Resuelto Bebesit - No me devuelven el dinero 139
08-06-22Bebesit - No hay devolucion de dinero99
31-05-22Resuelto Bebesit - No llega confirmación de compra y ya me descontaron el dinero89
10-05-22Bebesit - No me devuelve el dinero 106
09-05-22No Resuelto Bebesit - Ruedas del coche107