Pedido no entregado y muy retrasado

El día 04 de agosto compré una camioneta eléctrica por lla página , la cual por el valor de este el envío era gratis, pero ofrecían en la página. Por un monto de $1000 adicionales la entrega en el mismo día y o al siguiente día hábil, lo cual no ha sucedido, no hay respuesta de la empresa. No sé ha realizado una comunicación con el clientes me han enviado correos la empresa transportista que está listo para entrega y en la tarde vuelven A enviarlo a bodega, he perdido tiempo de trabajar por estar al pendiente de recibirlo, ya que los correos se han generado de.manera automática , sin embargo no se pueden responder y no hay algún contacto para hacer las preguntas, para que generan la idea del entregar el producto el mismo día si no lo cumplen, pésima gestión de post venta, he tratado de comunicarme con personal de la tienda y me hace imposible la solución a mi problema, lo compré de manera rápida y me ha salido pero q si no hubiese solicitado envío Express, espero una pronta respuesta por parte de bebesit, sin nada mas q agregar adjunto fotografías de los correos q me han envíado los transportistas.