No entregaron los productos

El 4 de abril hice la compra de 4 productos a través de la página web de Bebesit. Pedido BBST120557.El 8 de abril llegó solo uno de los productos, abrí un ticket de reclamo a través de la página web. Me contacto Yenni C. pidiendo, enviar 3 fotos y un video del producto que llegó.El mismo 8 de abril les respondí con las fotos y videos que pedian.La respuesta de Yenni C. el 10 de abril fue "Hola Natalia, tu pedido fue entregado N. Beltran el 08/04/2025 11:14, gracias por la comprensión, saludoscordiales!"El 13 de abril tienen el descaro de enviarme un email pidiendome que evaluara el servicio recibidoEl 14 de abril finalmente pude comunicarme por teléfono y me atendió Bianca Ortiz:Como hablamos a través de la llamada, realizare las gestiones para ver los productos faltantes que son:Calentador de MamaderaPack Mamaderas My Cup + Manilla y TetinaMonitor Camara SmartGuard 2.0 4x Zoom con Ruido BlancoEl 20 de abril me llega un email de Bianca: Junto con saludarle, le informo que se está procediendo a generar un nuevo envío de los productos faltantes.Le solicito, por favor, que, en caso de recibir una doble entrega de los productos, me lo notifique a la brevedad.El 23 de abril sigue sin llegar los productos faltantes y envío un email a Bianca"Bianca, buen día aun no han llegado los productos pendientes: Calentador de MamaderaPack Mamaderas My Cup + Manilla y Tetina, Monitor Camara SmartGuard 2.0 4x Zoom con Ruido Blanco.por favor me confirmas cuando van a llegar o exijo la devolución del dineroEl 23 Bianca me responde "Hola, buen día Natalia.Confirmaré la información con el área correspondiente y me contactaré con usted por este mismo medio. Le pido, por favor, que no responda este mensaje para evitar interferencias con el proceso de gestión en curso. gracias por su comprensión."Y para más descaro el 24 de abril me llega un email pidiéndome una reseña sobre un producto que NO entregaron.:"Hola Natalia, Estaríamos muy agradecidos si pudiera compartir lo que le han parecido las cosas. Su reseña nos ayuda a nosotros y a la comunidad que nos apoya solo se necesitan unos segundos."Hoy 25 de abril los productos aún no han sido entregados, Bebesit no responde en su línea telefónica. Lo que reitera y más solicita Yenni C. y Bianca O. en sus emails es NO responder a los emails. O sea, no quieren que siga insistiendo y reclamando, no envían los productos, no devuelven el dinero. No solucionan nada.La verdad me siento robada, estafada. por favor NO compren a Besesit, son unos **********s , hay muchísimos reclamos por lo mismo en reclamos.cl