Mal educado transporte y no dan solución

Hice compra número 9032** y en la madrugada del viernes, exactamente a las 00:30, me llama la persona que tiene mi pedido para decirme que está en la puerta de mi casa. De qué tipo de servicio estamos hablando, para tener tan mala educación de interrumpir el sueño de una casa tocando timbre y encima llamando por teléfono?Considero que es una falta grave y por supuesto no recibí el producto, que por cierto, ya han pasado más días de los que se comprometen a enviar el mismo.Además de esto, hoy me comuniqué con ellos por teléfono y quedaron de resolver, cosa que hasta ahora no pasa nada y las respuesta realmente son nefastas.Es un regalo de navidad comprado con casi veinte días de antelación.Hago un llamado a no comprar en esta tienda.