Coche suena

Buenos días, compré el coche para mí bebé el 7 de mayo 2021, y recién en agosto lo usé porque ahí nació mi bebé. No lleva ni 4 veces de uso porque se usa solo para ir a control. Y ya suena como si estuviera viejo, el armazón súper malo, se mueve entero no da seguridad y suena todo como si tuviera mucho tiempo de uso.necesito que se contacten conmigo para poder hacer un cambio del producto, ya que no me da confianza usarlo y salir con mi bebé en el .Tan pequeñito y el coche súper malo, es segunda vez que compro en bebesit y nunca me había pasado esto. Así que porfavor necesito solución o devolución del dinero o cambio de coche..La verdad es que ya realice un reclamo en sernac para que se hagan responsable bebesit.Nunca me enviaron boleta solo la orden de compra con el número y nada más