Compra realizada 27 Agosto aun sin entrega .

Realice un a Compra el dia 27 de Agosto y hasta el dia de hoy 08 de Septiembre ninguna respuesta , correo de respuesta que indican que estan atrazados, sin indicar ninguna fecha de pósible despacho, el celular no funciona y no se si hay atención presencial en algun lado para exigir la la mercaderia o devolucion del dinero .Encuentro que en realidad no deberian estar trabajando ya si lo hacen de esa forma no corresponde cero respeto por los clientes