Reclamos y resultados similares

🙂 Best Store - Producto no Llega y Sin Respuesta

Resuelto Resuelto. El producto demoro pero llego finalmente

🙂 Best Store - No llega producto

Resuelto Resuelto Compra Bateria Noteboock. Uffff.......al fin llego vía Correos de Chile.
Se demoro bastante y la post venta no entrega mayor información referente al estado de la compra.

Atte.-

Jorge Silva

🙁 Best Store - producto no entregado en fecha

No Resuelto No Resuelto. No contestaron correo electrónico ni se comunicaron conmigo por ningún medio

🙁 Best Store - Producto cobrado y no entregado

No Resuelto No Llego El Producto Y No Hay Devolucion. A pesar de haber enviado mail a la empresa solicitando la devolución ya que el producto nunca llego, jamás recibí ni si quiera una respuesta de su parte.
La compra fue el 5 de octubre y a la fecha (23 de octubre) aun no hay solución.

🙁 Best Store - No llega producto ya pagado

No Resuelto No Se Ha Resuelto. No hay respuesta ni llegada del prodcuto

🙁 Best Store - No llega producto no responden

No Resuelto No Responden. No he tenido ni el producto en mis manos, ni la devolución ni siquiera una respuesta de qué sucede. Ingresaré a sernac este caso.

🙂 Best Store - No entrega de producto

Resuelto Resuelto. Finalmente llegaron con los productos

🙂 Best Store - no envían producto comprado

Resuelto Recibí El Producto Comprado. Se demoró mucho pero llegó

🙁 Best Store - No envían mi pedido ni contestan los correos ni llamadas

No Resuelto Nada Que Me Envían Mi Compra. Despues de muchos correos que les envie me respondieron diciendo que esta semana lo enviaban y nada sigo a la espera ya han pasado 18 dias desde que pague mi compra y cero respuesta después de ese correo

🙁 Best Store - No envian Pedido

No Resuelto No Resuelto. La empresa Best-Store en una empres que se encarga de estafar a la gente, no respondieron reclamo en Sernac, tampoco me devolvieron mi dinero

🙁 Best Store - no llegan los producto

No Resuelto No A Llegado. Hasta el dia de hoy no a llegado el producto

🙂 Best Store - Compramos Dos Discos Duros, No Llegaron No Responden Correos Ni Llamados Telefonicos.

Resuelto Luego De Algunos Contactos No Devolvieron El Dinero. Gracias portal reclamos, al parecer funciono, la critica constructiva es que a falta de respuestas cualquier usuario se pone nervioso y eso agrava a un mas la situación, un simple correo resuelve el 70% del problema.

🙁 Best Store - compre producto no llego y no devuelven el dinero

No Resuelto No Resuelto. no hay forma de comunicarse con ellos. recomiendo NO comprar perderan su dinero.

Autor:

🙁 No Resuelto

13 Junio, 2026 - 16:51

Aún NO recibí el pedido, tampoco responden los correos que envío ni atienden el teléfono. Creé un reclamo en el SERNAC, e impugnaré la compra en el banco en cuanto se cumpla al plazo para hacerlo.

Reclamo original:

Las Condes, Chile
02, Junio 2026
Número: 1114988

Best Store

Producto no llegó en fecha indicada, sin respuesta al correo ni al teléfono

SEÑORES best store

PRESENTE

El día 24/05/2026 realicé una compra en la tienda online Best Store por un soporte de teléfono pagando un total de $43.697 mediante Webpay Plus.Al momento de la compra, la empresa informó una fecha estimada de entrega entre el 25/05/2026 y el 30/05/2026. sin embargo, llegada la fecha máxima comprometida (30/05/2026), no recibí el producto ni tampoco ninguna actualización sobre el estado del envío.Al revisar el seguimiento disponible en la página web, el pedido continúa apareciendo únicamente con estado “Pago aceptado”, sin información de despacho, número de seguimiento ni avances en la entrega.Además, la empresa no envió ningún correo informando retrasos, cambios de estado o una nueva fecha estimada de entrega.Ante esta situación, envié un correo solicitando información sobre el estado actual del pedido y una fecha concreta de entrega, al cual no ha sido respondido. También intenté comunicarme telefónicamente varias veces al teléfono informado en su página, y tampoco contesta nadie. Y también envié mensaje por Instagram, al cual tampoco respondieron.

Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen el pedido lo antes posible.

Autor: M.V.

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Publicado el Martes, Junio 2, 2026 - 14:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.