Best Store

48.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Best Store - No envian Pedido

No Resuelto No Resuelto. La empresa Best-Store en una empres que se encarga de estafar a la gente, no respondieron reclamo en Sernac, tampoco me devolvieron mi dinero

🙁 Best Store - no llegan los producto

No Resuelto No A Llegado. Hasta el dia de hoy no a llegado el producto

🙂 Best Store - Compramos Dos Discos Duros, No Llegaron No Responden Correos Ni Llamados Telefonicos.

Resuelto Luego De Algunos Contactos No Devolvieron El Dinero. Gracias portal reclamos, al parecer funciono, la critica constructiva es que a falta de respuestas cualquier usuario se pone nervioso y eso agrava a un mas la situación, un simple correo resuelve el 70% del problema.

🙁 Best Store - compre producto no llego y no devuelven el dinero

No Resuelto No Resuelto. no hay forma de comunicarse con ellos. recomiendo NO comprar perderan su dinero.

🙂 Best Store - No Despachan Ni Devuelven El Dinero

Resuelto Resuelto En Parte. El producto llego 1 mes después de lo solicitado que era para entrega en 6 dias, cuando llego ya lo había comprado en otro lado asi que he enviado varios correos para la devolución del producto pero no me responden como hacer la devolución ye me devuelvan el dinero , eso hasta el dia de hoy 1 de octubre del 2026

🙁 Best Store - No llega producto no contestan

No Resuelto Ningún Contacto. Empresa fraudulenta.....nada más que decir.

🙁 Best Store - Pedido no llega

No Resuelto No Resuelto. Aún no llega el pedido, ahora quiero devolución del pedido ya que tuve que comprar en otra tienda, de ante mano muchas gracias

🙁 Best Store - no llegó producto

No Resuelto Ningún Contacto. Ningún Producto. Buenas. Nadie se ha contactado conmigo. Ni han entregado el producto ni han devuelto el dinero.

🙁 Best Store - Pedido no es enviado a mi domicilio

No Resuelto No Hay Reembolso!!. No han querido reembolsarme, no compren!!

🙂 Best Store - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto. Compra entregada, se demoraron pero cumplieron

🙂 Best Store - No entregan producto y no responden

Resuelto Entregado. Luego de denunciar por acá y en el Sernac, seguir esperando varios días, enviaron el producto.

🙁 Best Store - Pedido no llega. Sin respuesta

No Resuelto No Resuelto Aún.. Aún no llega mi pedido, pero si se comunicó la empresa para decir que entrhoy jueves y viernes harían el envío.

🙁 Best Store - Envíaan producto incorrecto (generico)

No Resuelto No Resuelto. A la fecha, el reclamo continúa sin solución. Best Store reconoció el envío de un producto incorrecto y me indicó devolverlo mediante Correos de Chile, siguiendo sus instrucciones. Realicé la devolución y el producto figura como entregado a la empresa el 25 de agosto de 2026. Pese a haber enviado reiterados correos solicitando información, no he recibido el producto Nillkin que compré originalmente ni la devolución del dinero, y tampoco una respuesta concreta sobre la solución. Debido a esta situación, ingresé además un reclamo formal ante SERNAC, actualmente en gestión.

Ancud, Chile
07, Octubre 2026
Número: 1126158

Best Store

No llega producto no responden

SEÑORES Best Store

PRESENTE

Hola, sólo quisiera dejar en evidencia mi pésima experiencia con la tienda BestStore computación. Compré un artículo, un adaptador de cámara y este no llegó entre las fechas indicadas en la compra.Escribí preguntando respetuosamente si podían enviarme la guía de despacho para seguimiento, y pronto respondieron que habían tenido problemas y que pronto despacharían. Dejé pasar un día y no me conformé, porque al final no dijeron cuando despacharían, así que pregunté nuevamente por novedades. De ahí en más, no respondieron y ya pasadas 2 semanas desde la compra. Avisé que quería la devolución de dinero y no responden, así que eso es suficiente para entender que son unos **********s , empresa fake o simplemente no les interesa en lo mínimo responder a sus clientes. NO lo recomiendo. Ingresaré al sernac reclamo a ver si me devuelven dinero.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Devolución de dinero

Autor: J.V.

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Publicado el Miércoles, Octubre 7, 2026 - 23:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.