Autor:

🙁 Sin Solución

29 Mayo, 2025 - 08:14
Ninguna información desde la empresa
Grupo Bimbo
3 Septiembre, 2025 - 16:14
Hola!

Lamentamos los inconvenientes que hayas podido experimentar y estamos aquí para ayudarte.
Para agilizar tu solicitud, por favor elige la opción que corresponda a tu caso:

-Problemas de Calidad con tu compra:
Solicita rápidamente una Gift Card digital para el recambio del producto aquí:
https://bit.ly/CalidadCL

-Ingreso como nuevo cliente o problemas con Ventas:
Ingresa los detalles en el siguiente formulario:
https://bit.ly/FormularioVentasCL

-Inconvenientes con nuestros camiones de Transporte:
Cuéntanos tu caso aquí:
https://bit.ly/TransportesChile


Esto nos permite recopilar toda la información necesaria para que el equipo correspondiente te responda lo antes posible.

También puedes contactarnos directamente por WhatsApp:
 wa.me/56227604105


¡Gracias por tu comprensión y preferencia!


Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 18, Mayo 2025
  • Número: 1075287

Bimbo

Pan de molde amargo

SEÑORES Bimbo

PRESENTE


Pan de molde de 750gr con sabor muy amargo Fecha de vencimiento: 15 jun 2025 Lote: B1 09
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Hacer una trazabilidad a su Materia prima y ver cuál es la causa del amargor o ver el pesaje del salvado que puede ser una causa.
Autor: K.A.
Publicado el Domingo, Mayo 18, 2025 - 13:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Bimbo - Comida dañada

No Resuelto No Solucionado. Me llamaron para la solución y quedaron de venir a reponer y nunca vinieron

🙁 Bimbo - Rapiditas con hongos

No Resuelto Negativo. Hasta la fecha 24/08/2026 no hemos recibido ningun correo, llamada, etc por parte de la empresa

🙁 Bimbo - Manchas de moho en la masa de pre pizza

No Resuelto No A Sido Resuelto. No me an dada ninguna solucion a mi reclamo

🙁 Bimbo - mal estado del producto al comerlo

No Resuelto No Resuelto. han pasado varios dias y aun no hay solución

🙁 Bimbo - Hongos en las tortillas tia rosa

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo por el reclamo.

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos

Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Bimbo - Se encontro un objeto dentro de una tortilla rapidita

No Resuelto Aun No Se Resuelve. Nadie de la empresa se ha contactado conmigo hasta el día de hoy.

🙁 Ideal - Me salio un tipo de piedra en un galletas

No Resuelto No Resuelto. Necesito urgente una solución

🙁 Bimbo - producto en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. Nadie me ha contactado

🙁 Ideal - Mosco dentro del pan

No Resuelto Ninguna Respuesta. No se han contactado conmigo