• Maipú, Chile
  • 23, Septiembre 2026
  • Número: 1124660

Bimbo

Hongos en la tortillas tía rosa

SEÑORES bimbo

PRESENTE


Buenas tardes.Quiero realizar un reclamo por una tortilla Tía Rosa XL que compré recientemente. Al abrir el envase, el mismo día de la compra, me encontré con que las tortillas presentaban hongos, a pesar de que el producto se encontraba dentro de su fecha de vencimiento.Me parece muy preocupante que un alimento sellado y que aún estaba vigente se encuentre en estas condiciones, ya que se trata de un producto destinado al consumo.solicito que puedan revisar lo ocurrido y darme una solución o respuesta respecto de este caso. Cuento con fotografías del producto, su fecha de vencimiento y el envase como respaldo.Quedo atenta a su respuesta.Muchas gracias.
Objetivo: Obtener una solucion Algún rembolso correspondiente
Autor: V.O.
Publicado el Miércoles, Septiembre 23, 2026 - 21:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

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🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder