Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

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Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Producto incompleto

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta

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No Resuelto No Resuelto. Necesito urgente una solución

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No Resuelto Sin Solución. Ninguna información desde la empresa

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No Resuelto Nadie Me A Contactado. Sin respuesta de nada haré el reclamo en el sernac

🙁 Bimbo - producto en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. Nadie me ha contactado

🙁 Ideal - Mosco dentro del pan

No Resuelto Ninguna Respuesta. No se han contactado conmigo

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

26 Enero, 2026 - 11:14

Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

Reclamo original:

Collipulli, Chile
15, Enero 2026
Número: 1100748

Bimbo

Tornillo en el pan

SEÑORES bimbo

PRESENTE

Normalmente suelo consumir el pan de ideal protein10 pero en esta ocación en mi pan venía un tornillo incrustado de gran tamaño en el pan, cosa que encuentro totalmente inaceptable considerando que es un producto que consumo junto a mi hija

Objetivo: Obtener una solucion Compensación por el producto, ya que es totalmente inaceptable encontrar un cuerpo de este tipo en el alimento.

Autor: F.J.

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Publicado el Jueves, Enero 15, 2026 - 12:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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