Reclamos y resultados similares

🙁 Tarjeta bip - No aparece el depósito que le realice

Sernac No Resuelto Aun Sin Respuesta. No atienden ni siquiera el teléfono publicado

🙁 bip.cl - Cargue 2 mil a mi bip y nunca me llego

No Resuelto No Resuelto. No tuve respuesta nadie se hizo responsable del problema
Perdí los 2mil pesos

🙁 bip.cl - Bloqueo de targeta

No Resuelto Sin Resultado. No hubo un comunicación ni nada

🙁 tarjeta bip! - no me funciona

Sernac No Resuelto No Resultó. Ya son 3 tarjetas bip! Que tengo, cuando la cargo con el mínimo ya funciona pero después empieza a fallar cargue 5.000 funciono 3 veces pero después tenía que ir hacer trámites no me funcionaba ya no se que hacer en gastar dinero para otra 10 tarjetas mas lo veo CARÍSIMO! Me gustaría que me den una solución esta dame salgo no sé si me funcionará como siempre así espero una solución que me devuelvan el dinero o que me den una tarjeta que realmente funcione no quiero gastar más Plata vean consideren los bolsillos de las personas que sale todos días a trabajar o hacer cosas y a los adultos mayores

🙁 bip.cl - Carga tarjeta bip

No Resuelto No Resuelto. Me llegó un correo del metro diciendo que no se efectuó la carga ... Es obvio porque estaba bloqueada pero la cajera tampoco dijo que estaba bloqueada ...pero si me cobró los 5000 .....
la supervisora del metro dijo que había un sobrante ese mismo día ..

🙁 bip.cl - Tarjetas bloqueadas

No Resuelto Nada. Perdi el dinero de la tarjeta y el dinero de la carga que no se activo, es súper frustrante y no obtengo solución.

🙁 bip.cl - Se cargo un monto erróneo

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo al respecto. Y ya llevan bastante tiempo sin dar solución.

🙁 Tarjeta Bip - Perdida de dinero en la carga

No Resuelto Sin Respuesta. No hay respuesta ni solución al reclamo

🙂 bip.cl - Recarga de cuatro tarjetas

Resuelto Resuelto. No fui contestado pero se solucionó el problema gracias.

🙁 bip.cl - Cobro adulto de TNE

Sernac No Resuelto Nada, No Me Han Respondido Por Nada. Esperaría que al menos me dijeran el porque no pueden resolverme el problema pero ni eso son capaces de hacer

🙁 Tarjeta bip - Carga no efectuada

No Resuelto Carga No Efectuada. Quiero dar a conocer lo siguiente ayer con fecha 01/08/2023 efectúe mi carga de la tarjeta bip n° 105312586 de $7.000 pesos en la estación de metro tren (freiré) a las 18:33 hrs. y al día siguiente al tomar la locomoción veo que tenia menos saldo del qué debería haber tenido y tuve que pedir un voucher en la estación intermodal (la cisterna) y para mi sorpresa vi en el voucher de validaciones qué tenía como carga $1.000 y en verdad desconozco qué haya sucedido con mi carga, y hoy 02/08/2023 nuevamente fui a hablar con el personal de la estación Freire y expuse mi problema para que pudieran darme una solucion al respecto y trataron de comunicarse con su jefatura la cual no quiso hablar y menos de dar alguna solucion al respecto, entonces por este medio estoy poniendo este RECLAMO exigiendo qué me den una solucion a mi problema ya que deseo que puedan hacerme la devolución del dinero que no se valido en mi tarjeta bip o simplemente me Carguen a mi tarjeta el saldo restante, Quedaré atento a sus comentarios. esperando una respuesta de parte de ustedes.Desde ya agradecido..Rodrigo..
Objetivo: Obtener una solucion Que me carguen el saldo restante a mi tarjeta $6.000
Autor: R.B.

🙁 Tarjeta Bip - Error De Carga indican No Es Posible Anulación

No Resuelto No Resuelto. La única comunicación disponible, indicaba que era imposible devolverme los fondos, me parece que es un robo, dónde van a parar esos fondos de tarjetas que fallan o errores como estos?

🙁 bip.cl - Recarga que no fue hecha

No Resuelto No Resuelta. Ya llevo varios días y no me dan razón

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
07, Julio 2015
Número: 334047

Bip.cl

No devolución de monto mal cargado

SEÑORES tarjeta bip

PRESENTE

En la web de la Tarjeta Bip ingresé el siguiente reclamo:"Por un error de mi parte cargué el monto de "5000 a una tarjeta que dejé de usar hace un tiempo y me di cuenta de ello al pasar por un tótem a activar la carga. Al llamar a la linea de atención al cliente, la ejecutiva me indica que no se puede hacer nada al respecto, en cambio en la web indica que una vez efectuada la carga remota no hay devolución a excepción que fuese por Webpay, y precisamente ese es mi caso, pagué por Webpay. ¿Cómo hago para reagisnar el monto a mi tarjeta actual?"La respuesta que obtuve fue:"Estimado(a) Usuario(a), De acuerdo a la información recibida y luego de un análisis del área especializada, le informamos queel ingreso y verificación de la numeración de su tarjeta al momento de realizar una compra remotaes de exclusiva responsabilidad del usuario de la misma, razón por la cual no resulta factible anularla compra efectuada. Sugerimos a usted que en sus próximas cargas remotas verifique cuidadosamente el número desu tarjeta bip! y el monto de la compra a efectuar para de esta manera evitar futuros inconvenientes.Para cualquier consulta, reclamo y/o sugerencia que tenga relación con uso y funcionamiento detarjeta bip!, podrá ingresar solicitud a través de nuestra página www.tarjetabip.cl o consultardirectamente en nuestro call-center: 600 7300073 o 800 730073 (ambos opción 2) donde unejecutivo especializado podrá atender y orientar sus requerimientos.Atentamente,Gerencia Canal de VentasMetro S.A."Publicada el : 03/07/2015 14:46Si bien es cierto el error fue mío, en la misma web de la Tarjeta Bip se indica que en caso de tratarse una carga vía WebPay es posible reversar la carga. Además la carga fue hecha a una tarjeta que está en desuso (Que era mi tarjeta anterior) Es decir que "El sistema" se está quedando con $5.000 que no le pertenecen. Me parece la respuesta dada no atiende los requerimientos de un cliente que cumple a cabalmente con la carga correspondiente. O sea si ustedes abogan por la NO Evasión, tampoco debieran pretender quedarse con dineros que no les pertenecen.

Autor: C.R.

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Publicado el Martes, Julio 7, 2015 - 11:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.