Reclamos y resultados similares

🙁 Tarjeta bip - No aparece el depósito que le realice

Sernac No Resuelto Aun Sin Respuesta. No atienden ni siquiera el teléfono publicado

🙁 bip.cl - Cargue 2 mil a mi bip y nunca me llego

No Resuelto No Resuelto. No tuve respuesta nadie se hizo responsable del problema
Perdí los 2mil pesos

🙁 bip.cl - Bloqueo de targeta

No Resuelto Sin Resultado. No hubo un comunicación ni nada

🙁 tarjeta bip! - no me funciona

Sernac No Resuelto No Resultó. Ya son 3 tarjetas bip! Que tengo, cuando la cargo con el mínimo ya funciona pero después empieza a fallar cargue 5.000 funciono 3 veces pero después tenía que ir hacer trámites no me funcionaba ya no se que hacer en gastar dinero para otra 10 tarjetas mas lo veo CARÍSIMO! Me gustaría que me den una solución esta dame salgo no sé si me funcionará como siempre así espero una solución que me devuelvan el dinero o que me den una tarjeta que realmente funcione no quiero gastar más Plata vean consideren los bolsillos de las personas que sale todos días a trabajar o hacer cosas y a los adultos mayores

🙁 bip.cl - Carga tarjeta bip

No Resuelto No Resuelto. Me llegó un correo del metro diciendo que no se efectuó la carga ... Es obvio porque estaba bloqueada pero la cajera tampoco dijo que estaba bloqueada ...pero si me cobró los 5000 .....
la supervisora del metro dijo que había un sobrante ese mismo día ..

🙁 bip.cl - Tarjetas bloqueadas

No Resuelto Nada. Perdi el dinero de la tarjeta y el dinero de la carga que no se activo, es súper frustrante y no obtengo solución.

🙁 bip.cl - Se cargo un monto erróneo

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo al respecto. Y ya llevan bastante tiempo sin dar solución.

🙁 Tarjeta Bip - Perdida de dinero en la carga

No Resuelto Sin Respuesta. No hay respuesta ni solución al reclamo

🙂 bip.cl - Recarga de cuatro tarjetas

Resuelto Resuelto. No fui contestado pero se solucionó el problema gracias.

🙁 bip.cl - Cobro adulto de TNE

Sernac No Resuelto Nada, No Me Han Respondido Por Nada. Esperaría que al menos me dijeran el porque no pueden resolverme el problema pero ni eso son capaces de hacer

🙁 Tarjeta bip - Carga no efectuada

No Resuelto Carga No Efectuada. Quiero dar a conocer lo siguiente ayer con fecha 01/08/2023 efectúe mi carga de la tarjeta bip n° 105312586 de $7.000 pesos en la estación de metro tren (freiré) a las 18:33 hrs. y al día siguiente al tomar la locomoción veo que tenia menos saldo del qué debería haber tenido y tuve que pedir un voucher en la estación intermodal (la cisterna) y para mi sorpresa vi en el voucher de validaciones qué tenía como carga $1.000 y en verdad desconozco qué haya sucedido con mi carga, y hoy 02/08/2023 nuevamente fui a hablar con el personal de la estación Freire y expuse mi problema para que pudieran darme una solucion al respecto y trataron de comunicarse con su jefatura la cual no quiso hablar y menos de dar alguna solucion al respecto, entonces por este medio estoy poniendo este RECLAMO exigiendo qué me den una solucion a mi problema ya que deseo que puedan hacerme la devolución del dinero que no se valido en mi tarjeta bip o simplemente me Carguen a mi tarjeta el saldo restante, Quedaré atento a sus comentarios. esperando una respuesta de parte de ustedes.Desde ya agradecido..Rodrigo..
Objetivo: Obtener una solucion Que me carguen el saldo restante a mi tarjeta $6.000
Autor: R.B.

🙁 Tarjeta Bip - Error De Carga indican No Es Posible Anulación

No Resuelto No Resuelto. La única comunicación disponible, indicaba que era imposible devolverme los fondos, me parece que es un robo, dónde van a parar esos fondos de tarjetas que fallan o errores como estos?

🙁 bip.cl - Recarga que no fue hecha

No Resuelto No Resuelta. Ya llevo varios días y no me dan razón

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
18, Diciembre 2019
Número: 633558

Bip.cl

Cobro 2 veces el valor

SEÑORES bip.cl

PRESENTE

Con fecha 4 de diciembre , tome el bus patente CJRK-77 A las 14:34,26 Hrs. Paso la tarjeta , pero la pantalla estaba mala ni tampoco hubo un sistema sonoro indicando el Cobro por lo cual lo paso en el otro valídador a las 14:34,34 y ahí se me hace el Cobro por $700.-lo cual no correspondía ya que estaba dentro de las dos horas y era el 3 movimiento Se realizo la solicitud de devolución , pero la respuesta fue que " se envió a otra área técnica" para su análisis.Llamo al fono 600 730 00 73 donde me responde lo indicado anteriormente y que si necesito algo más debo ir a oficinas de atención de clientes.Indico que quiero reiterar el reclamo, ya que en la respuesta se indica que se comunicaran conmigo, pero no tienen el correo ni numero telefónico para poder realizar eso.La respuesta del persona del Call indica que ellos no reciben reclamos, lo que me parece extraño ya que en la pagina lo indica , se adjunta la imagen .Al final , debo asumir la perdida del dinero por un sistema que no funciona y además la desinformación de las persona que trabajan en la plataforma

Autor: J.C.

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Publicado el Miércoles, Diciembre 18, 2019 - 12:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.