- La Granja, Chile
- 09, Julio 2021
- Número: 822545
Hola el día 30-06-2021 recargue por error una tarjeta bip que tenía añadida en mi app del banco estado con $20.000.- Llame para explicar la situación ya que esa recarga no será validada porque esa tarjeta era mía antiguamente y no me han dado ninguna solución al respecto. Si bien fue un error mio, no puede ser que no entiendan la situación y traten de resolverlo, porque como digo ese dinero lo perdí, no será activado.Esto es algo común y yo creo que tienen los medios para verificar si el saldo ha sido activado o no. Que simplemente se laven las manos no corresponde creo yo porque al final la tarjeta bip se utiliza todos los días.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me carguen mi tarjeta actual o que me devuelvan el dinero.
Autor: I.R.