- Puente Alto, Chile
- 25, Septiembre 2024
- Número: 1047441
Carga no efectuada
PRESENTE
El día de ayer 24 de septiembre del presente año me dirijo hacia mi casa desde estacio. Tobalaba y me bajo en estación Sotero del Río me dirijo a la caja para efectuar una carga de 5000 pesos eran las 16:40 de la tarde pago con un billete de 10000 y recibo mi vuelto y tarjeta y válido en el validador para el bus de acercamiento FO5 y me doy cuenta que la carga no fue efectuada ya había validado y no aparecían los 5000 pesos llegue a mi casa y llamé para consultar mi saldo me dicen que no había nada solo del día anterior que había recargado en estación Tobalaba me dice la chica que los movimientos salen al día posterior entonces para poder hacer el reclamo me dice que debo tener la hora y la caja donde hice la transacción y ahora que debo hacer ir a la estación y decir que no me efectuaron la recarga o que cuáles son los pasos que debo seguir para que me devuelvan mi dinero o los debo dar por perdidos
Objetivo:
Obtener una solucion
Solo que me recarguen
Autor: S.A.