No despacho de encomienda

Me enviaron de chillan un pedido de longanizas producto perecible y delicado el dia 26/08/15 despacho a domicilio a monseñor sotero sanz 116 incluyeron mi numero de celular cuento corto no llego el dia 29/08/15despues de muchos reclamos telefonicos dijeron que andaba en reparto el ultimo llamado lo hice faltando para las 17:00horas y me dieron respuesta que no habian encontrado el numero de la calle y me habian echo llamados a mi celular de falfsedad absoluta lo que puso el repartidor ni es en una poblacion donde borran los numeros o las calles es providencia donde numeros y calles estan clarisimas ademas en mi celular no se registran llamadas perdidas para verificar revisen el registro de llamadas del repartidor para verificar si efectivamente trato de comunicarse conmigo es un mentiroso ....mi rut 6256733-3tuve que ir a san bernardo a sus bodegas el dia sabado a retirar mis productos me salio mas caro que si hubiera ido a chillan a comprarlas pesima gestion de la empresa y solicito sancionar al repartidor pues atenta contra el prestiguio de lit