- Quilicura, Chile
- 20, Diciembre 2017
- Número: 469219
Hoy 19/12/17 fui a devolver unas zapatillas que compro mi hija el 15/13/17 le vendieron la muestra, una zapatilla ducia y otra limpia. El tema fue que le apreta el empeine y fui al local de plaza norte donde fueron compradas y un supuesto jefe llamado daniel leiva se nego a la devolución de mi dinero segun el politicas de la empresa y solamente tenia derecho a cambio, al parecer esta empresa esta por arriba de un ente fiscalizador como sernac, poca empatia y falta de conocimientos del supuesto jefe, yo también soy jefe de local en el mall conozco mis derechos y los de mis clientes, en general mala la atencion en general, inviertan un poco en capacitar su gente, de vendedores no tienen nada son solamente pasadores de mercaderia, que mas se puede esperar si su nicho de clientes son los de estratos bajos. Y del jefe..... o seudo jefe sin palabras, de todas maneras ya curse mi reclamo en sernac y de igual forma me tendran que devolver mi dinero y nunca mas piso una tienda patuelli yo y mis hijas nunca mas.
Autor: V.S.