- Puente Alto, Chile
- 09, Enero 2020
- Número: 639249
No devolución de dinero
PRESENTE
Compre unas zapatillas 37.5 para regalo. No era el producto que quería, por lo que me dirigí a mas de 8 tiendas dentro de santiago, ubicadas en mall plaza egaña, mall Florida center, mall alameda y vespucio que fue donde compre y santiago centro, ubicadas en puente y ahumada.En plaza egaña me indican que puedo cambiar en cualquier tienda patuelli, cicuit y metrosport (en un patuelli me indican que no).En ninguna de ellas estaba el modelo y talla que yo andaba buscando, uno de los vendedores me indicó que podía solicitar la devolución pero en la tienda donde compré. Por lo que nuevamente me dirigí a mall plaza vespucio y el jefe de tienda me indica que no se puede hacer la devolución por no gustó, que puedo hacer solo cambio y que tengo los 3 meses.Encuentro insólito que no hagan devolución siendo que yo como cliente me di el tiempo de recorrer mas de una sucursal para encontrar lo que ando buscando. Tampoco pueden mirar por sistema el producto, lo que retrasa la búsqueda. Si ellos no tienen que lo uno busca, no puedo esperar 3 meses para encontrarlo y rogar que le llegue stock
Autor: C.M.