Autor:

Ninguno

26 Enero, 2020 - 22:04
No obtuve solución a mi reclamo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 09, Enero 2020
  • Número: 639249

Patuelli

No devolución de dinero

SEÑORES patuelli

PRESENTE


Compre unas zapatillas 37.5 para regalo. No era el producto que quería, por lo que me dirigí a mas de 8 tiendas dentro de santiago, ubicadas en mall plaza egaña, mall Florida center, mall alameda y vespucio que fue donde compre y santiago centro, ubicadas en puente y ahumada.En plaza egaña me indican que puedo cambiar en cualquier tienda patuelli, cicuit y metrosport (en un patuelli me indican que no).En ninguna de ellas estaba el modelo y talla que yo andaba buscando, uno de los vendedores me indicó que podía solicitar la devolución pero en la tienda donde compré. Por lo que nuevamente me dirigí a mall plaza vespucio y el jefe de tienda me indica que no se puede hacer la devolución por no gustó, que puedo hacer solo cambio y que tengo los 3 meses.Encuentro insólito que no hagan devolución siendo que yo como cliente me di el tiempo de recorrer mas de una sucursal para encontrar lo que ando buscando. Tampoco pueden mirar por sistema el producto, lo que retrasa la búsqueda. Si ellos no tienen que lo uno busca, no puedo esperar 3 meses para encontrarlo y rogar que le llegue stock
Autor: C.M.
Publicado el Jueves, Enero 9, 2020 - 17:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Patuelli - Zapatillas descocidas

Sernac No Resuelto No Lo Resolvieron. Buenas dias ! No me lo resolvieron

Patuelli - devolución de dinero

No Resuelto Nada Aun. Todavia no me febuelven dinero, aluden que tienen problemas con las plataformas informaticas

Patuelli - No hay producto y no devuelven elndinero

Resuelto Devolución Del Dinero. Finalmente envie un correo a patuelli explicando la situacion y el mal rato y me llamaron para que fuera a la tienda a buscar mi dinero creo que solo fuebla mala voluntad de jefe de ese local del mall de coquimbo.

Patuelli - No realiza devolución de dinero por producto sin stock

Sernac Resuelto Dinero Devuelto. Luego de insistir en reiteradas ocasiones, realicé reclamo vía Sernac. 1 semana después, recibí mi dinero de vuelta. Fue una verdadera tortura tener que estar insistiendo cada 2 o 3 días, ya que no cumplieron con el plazo estipulado por ELLOS MISMOS para la devolución del dinero. Jamás volveré a comprar en Patuelli

Patuelli - No envían los productos

No Resuelto Nulo. Aún no tengo una respuesta satisfactoria, no envian los productos y tampoco hacen devolución del dinero. En definitiva Patuelli es una empresa con poca ética, sencillamente son un Tongo.

Patuelli - No Entregan Productos

No Resuelto Negativo. Ni siquiera llaman

Patuelli - Retardo de un mes

Resuelto Elegir Otro Producto. Encuentro lo último de desubicados te avisan un mes después que el producto está agotado, horrible su gestión, me dieron a elegir otro producto con 10 mil pesos extras pero todo lo que necesitaba estaba agotado peor aún. En conclusión la peor compra que he hecho por internet.

Patuelli - No devolución de dinero

No Resuelto Ninguno. No obtuve solución a mi reclamo.

Patuelli - Estafa

No Resuelto Patuelli, Venta Por Internet Cyberday. Reclame via Sernac y ustedes, la empresa no responde, ni se ha pronunciado, el call center siempre sale ocupado, son unos estafadores.

patuelli - incumplimiento con entrega de productos

No Resuelto Ninguno. Aún sigo sin respuesta.

Patuelli - Producto NO recibido

No Resuelto Esta Encuesta Es La única Respuesta Que He Tenido. Estoy preparando una carta a línea directa , no puedo creer el servicio que da esta empresa, en la práctica me robaron la plata, un abuso !!!! No es cyber Day es Cyber Robo!!!!

Patuelli - Cancelación de compra

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Compra realizada el 09/10/18 y a la fecha 14/11/18 no he recibido la devolución del dinero.

Patuelli - Despacho

No Resuelto Patuelli. se comunicaron conmigo el día de ayer 5 de noviembre para decirme que tenían las zapatillas pero eran 1 talla más de lo solicitado por mi. al final acepté y quedaron en mandarnelas ...hasta ahora no a llegado nada