- Huechuraba, Chile
- 03, Abril 2018
- Número: 490098
Pésimo servicio posventa
PRESENTE
En la tienda Patuelli de calle Puente tuve una pésima atención por cambio de unas zapatillas. Primero me atendió un vendedor el cual de muy malas ganas me mostró la variedad de opciones detrás de una vitrina. Con muy poca paciencia se alejó y a pesar de no estar ocupado me pasó con otro vendedor que con su expresión de disgusto no disimuló nada su enojo o rabia por seguir atendiendome. Compro este tipo de productos en forma esporádica, necesitaba orientación... Me tuve que orientar sola y con la mala disposición a atender de los vendedores al final me traje las segundas zapatillas que le pedí de vitrina, las fue a buscar a bodega sin preguntar el color que me gustaría elegir... Con suerte la talla y casi por "No seguir molestando" terminé aceptando el color y modelo. Fui sola a la caja ya que de vendedor nada y otra espera de por favor atiendanme... Lo único que agradezco es que la cajera me pasó una bolsa más grande cuando vió que yo no podía hacer caber la caja en la bolsa de la primera compra... Un desastre de experiencia.
Autor: J.M.