Mal procedimiento

En Illapel 24 -11 -2017El día mencionado anteriormente se acercan a las dependencias de carabineros de Illapel a poner una denuncia por amenazas simple contra persona .( artículo 296 N° 23.).en contra de la sra. R. L. G. Guerra. junto con su hija , Mis hijas Alison Latuz y C. Latuz, acompañando a mi hija menor de tan solo 14 años A. Latuz. ya que la sra.Rosa G. sin provocación alguna comenzaron a insultar y amenazar a mi hija menor que estaba acompañada de las compañeras de curso., mencionandole a viva voz que donde la pillaran le iban a pegar gesticulando en forma agresiva con las manos en todo momento apuntandola,. mi hija al ver la reacción de la sra. junto con las compañeras de curso llamaron a mis hijas mayores que se encontraban más cerca que yo que soy su madre,y conteniendo a mi hija ya que le tiene mucho miedo porque ya le había producido contusiones anteriormente,,Llegan mis hijas mayores C. Latuz Y Alison Latuz al lugar de los hechos ,la sra ya se había ido con su hija, Llegaron a carabineros de Illapel a poner la denuncia y se encontraron con la agresora de mi hija junto con la Sargento 2° M. Gonzales,conversando con ella en unas de las casetas que hay para atención de público,al cuál al ver a la sra. mi hija menor se asustó empezó a temblar ,sale la sra. y delante de la sargento insulta y amenaza a mi hija menor a lo cuál la sargento no hizo ni dijo nada , solo se acercó a mis hijas y les dijo .....y ustedes que hacen aquí? venimos a poner una denuncia en contra de la sra, que usted está atendiendo ...ella les contesta que aca la cosa es PARCIAL que las dos tienen el mismo derecho y mi hija mayor le dice no , no puede ser porque la sra. es mayor y mi hermana es menor de edad no hay parcialidad pasaron varias horas y no las atendía y seguia hablando con la sra. con prepotencia les habló a unos carabineros que saludaron y hablaron con mis hijas y les dijo ...yayaya vayan a trabajar que hacen aquí.y con las manos levantadas muy alterada, mis hijas al ver la reacción se fueron y tube que poner la denuncia al otro día, tengo las dos denuncias echas a esta sra, por agredir a mi hija menor,encuentro que no es un procedimiento normal menos tratandose de una menor y usando un vocabulario y trato no adecuado para tratar a las personas.. Espero se tome alguna medida en contra de la funcionaria para que no le pase a otra persona. Muchas gracias.