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Riesgo

Castaño

2.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
12
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Castaño - Pan de molde con hongos

No Resuelto Aún No Me Informan Nada. No tengo respuesta supuestamente dijeron algo de una giftcard pero no me han avisado nada

🙁 Castaño - Pan con hongos

No Resuelto No Está Resuelto. Necesito que me devuelvan un pan que esté en buen estado

🙁 Castaño - Galleton de chocolate

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no tengo respuesta de mi reclamo,.

🙁 Castaño - Hongos en pan

No Resuelto No Resuelto. quedaron de mandarme una gift card en 20 días hábiles y nunca me la mandaron

🙁 Castaño - Berlines En Mal Estado.

No Resuelto Ninguno. no hay respuestas

🙁 Castaño - El pan venía con hongos

No Resuelto No Resuelto. Me enviaron un correo pidiéndome las fotos del paquete y fecha de vencimiento y aún no he recibido respuesta de eso

🙁 Castaño - No venia casi producto

No Resuelto Aun No Hay Resultados. me comentaron que aun demora este proceso, si se contactaron conmigo de manera bastante rapida, y realmente hice este reclamo ya que siempre estoy comprando sus productos para las colaciones de mis 3 pequeños y no era primera vez que me ocurria , anteriormente me habia pasado con brownie, me habian dicho de un gif card , pero prefiero productos para utilizar en las colaciones de ellos, ya que mis compras totalmente estan enfocados en sus colaciones.

🙁 Castaño - Tornillos en el pan

No Resuelto Producto Retirado. El producto fue retirado en mi domicilio, en el cual se verifico la presencia de tornillo incrustado en el pan, pero hasta el momento no ha habido pronuncionamiento de la empresa formalmente.
Adicionalmente, telefonicamente me mencionaron que seria enviado mediante correo electronico gifcard
Atte.
Daniel Casanga

🙁 Castaño - Pan con hongo

No Resuelto No Resuelto. Cero importancia, cero respuestas, cero interés les da lo mismo, menos mal que a mis hijos no les pasó nada.
Esto es una muy mala imagen para ellos pero no les importa

🙁 Castaño - Insecto en comida

No Resuelto Sin Solución. Sin solución

🙁 Castaño - Productos con hongos

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta

🙁 Castaño - mala presentacion

No Resuelto No He Tenido Ningún Tipo De Respuesta. es un asco la atención al cliente por este medio no se permite otro pero por acá no dan solución ni se contactan con quienes compramos y recibimos nuestros pedidos en mal estado

🙁 Castaño - Me cobraron dos veces

No Resuelto Sin Resolver. Los trabajadores no se involucran no hay humanidad en los trabajadores cero interés por sus clientes

  • Quilicura, Chile
  • 25, Mayo 2026
  • Número: 1114275

Castaño

Mala atención

SEÑORES castaño

PRESENTE


Al concurrir a la tienda ubicada en san Antonio,se consulta por el descuento promocionado que a contar de las 15 hrs se realiza en pasteles ,la persona en caja de nombre elizabeth responde sarcásticamente que no aplicará descuento por exceso de mercadería, no dando la información de la mejor manera , lo que asombra porque las personas de planta de esa tienda siempre atienden muy bien y son muy atentas, ojalá puedan empapar de esa buena energía a dicha persona y así el local no pierda lo agradable que es ir a comprar las delicias que tienen.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que la persona en cuestión sea más agradable para atender y así no perjudicar las ventas de la tienda
Autor: K.V.
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Publicado el Lunes, Mayo 25, 2026 - 16:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Castaño - Pan de molde con hongos

No Resuelto Aún No Me Informan Nada. No tengo respuesta supuestamente dijeron algo de una giftcard pero no me han avisado nada

🙁 Castaño - Pan con hongos

No Resuelto No Está Resuelto. Necesito que me devuelvan un pan que esté en buen estado

🙁 Castaño - Galleton de chocolate

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no tengo respuesta de mi reclamo,.

🙁 Castaño - Hongos en pan

No Resuelto No Resuelto. quedaron de mandarme una gift card en 20 días hábiles y nunca me la mandaron

🙁 Castaño - Berlines En Mal Estado.

No Resuelto Ninguno. no hay respuestas

🙁 Castaño - El pan venía con hongos

No Resuelto No Resuelto. Me enviaron un correo pidiéndome las fotos del paquete y fecha de vencimiento y aún no he recibido respuesta de eso

🙁 Castaño - No venia casi producto

No Resuelto Aun No Hay Resultados. me comentaron que aun demora este proceso, si se contactaron conmigo de manera bastante rapida, y realmente hice este reclamo ya que siempre estoy comprando sus productos para las colaciones de mis 3 pequeños y no era primera vez que me ocurria , anteriormente me habia pasado con brownie, me habian dicho de un gif card , pero prefiero productos para utilizar en las colaciones de ellos, ya que mis compras totalmente estan enfocados en sus colaciones.

🙁 Castaño - Tornillos en el pan

No Resuelto Producto Retirado. El producto fue retirado en mi domicilio, en el cual se verifico la presencia de tornillo incrustado en el pan, pero hasta el momento no ha habido pronuncionamiento de la empresa formalmente.
Adicionalmente, telefonicamente me mencionaron que seria enviado mediante correo electronico gifcard
Atte.
Daniel Casanga

🙁 Castaño - Pan con hongo

No Resuelto No Resuelto. Cero importancia, cero respuestas, cero interés les da lo mismo, menos mal que a mis hijos no les pasó nada.
Esto es una muy mala imagen para ellos pero no les importa

🙁 Castaño - Insecto en comida

No Resuelto Sin Solución. Sin solución

🙁 Castaño - Productos con hongos

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta

🙁 Castaño - mala presentacion

No Resuelto No He Tenido Ningún Tipo De Respuesta. es un asco la atención al cliente por este medio no se permite otro pero por acá no dan solución ni se contactan con quienes compramos y recibimos nuestros pedidos en mal estado

🙁 Castaño - Me cobraron dos veces

No Resuelto Sin Resolver. Los trabajadores no se involucran no hay humanidad en los trabajadores cero interés por sus clientes

Lunes, 26 de Octubre, 2026